上海郵政數智政務中心點亮智慧生活
上海市郵政分公司積極響應上海市政府關于深化“放管服”改革的總體部署，遵循快遞物流數字化、自動化、智能化、集約化的“四化”原則，在閔行區中春路建設的郵政數智政務中心于今年3月正式投入使用。這座與上海城市規模相匹配的數智政務中心，憑借全環節智能化、集約化的政務服務模式，在提升政務便民服務體驗的同時，也展示了郵政助力上海智慧城市建設的新形象。
走進該中心，現代化的流水線作業令人眼前一亮。從政務文件的收寄、封裝到分揀到站，全程實現了智能化、集約化操作。這種“制作即寄遞”的嵌入式、強綁定模式，不僅提高了政務服務的精準度和時效性，還實現了政府部門和郵政的雙贏，為“放管服”改革樹立了示范標桿。
以身份證辦理為例，市民在完成相關手續后，身份證直接通過郵政數智政務中心的智能流水線進行封裝、分揀和寄遞，市民無須再為領取證件而多次奔波。目前，該中心使用的身份證自動封裝機日處理量可達7000—10000件，所有證件均實現當日發出，市民收證時間也較原先縮短1天。
據了解，上海郵政數智政務中心主要的服務項目涵蓋“一網通辦”、身份證、出入境、法院、車生態、考試院、稅務、醫藥等八大類。這些服務項目與市民的日常生活息息相關，涵蓋了從出生到就業、從生活到養老的多個階段。
在“一網通辦”項目中，上海郵政依托與“一網通辦”平臺的系統對接，讓市民足不出戶即可線上辦理各類政務事項，證照直接配送到家，真正實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，推動了“一件事一次辦”的落地實施，助力政務服務向“智慧精準”“公平可及”的方向邁進。
上海郵政數智政務中心的啟用，不僅為市民提供了更加便捷、高效的政務服務，也為上海智慧城市建設注入了新的活力。未來，上海市分公司將繼續深化與政府部門的合作，不斷拓展郵政數智政務中心的服務范圍和功能，為上海“放管服”改革和智慧城市建設貢獻更多的郵政力量，讓市民享受到更加便捷、高效、優質的政務服務。
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