“溜索姑娘”的新“搭檔”
尼瑪拉木努力熟悉自己的新“搭檔”無人車。
“拉木姐姐，你們郵政所是不是來了一輛車，不用人開就能自己跑？我們一定要來看看！”2月8日，云南省迪慶藏族自治州德欽縣云嶺鄉(xiāng)果念村的次里尼瑪和幾個孩子，興沖沖地向正在投遞郵件的尼瑪拉木說道。2026年新春，對“溜索姑娘”尼瑪拉木來說，一定是美好難忘的。
1月22日起，尼瑪拉木迎來了自己新的工作“搭檔”——智能配送無人車，她也成為迪慶州快遞行業(yè)第一個使用無人車的人。德欽縣是云南省地勢起伏最大、海拔最高的縣，素有“云嶺之巔”之稱。在這里，有梅里雪山上的冰川，有奔騰不息的瀾滄江水，有直插天穹的卡瓦格博峰，更有許多像尼瑪拉木一樣日復一日堅守的郵政人。自1999年背上郵包、走上云嶺鄉(xiāng)的郵路至今，尼瑪拉木曾緊握溜索橫越江河，也曾徒步翻越雪山深谷，經(jīng)歷了從步班郵路到汽車郵路的時代變遷。而今，無人車的到來，讓“科技改變生活，科技改變未來”在高原郵路上變得具體而清晰。
2月8日14時，無人車從德欽縣郵政分公司郵件處理中心駛出，在行駛27公里后，進入了云嶺鄉(xiāng)郵政所的大門。尼瑪拉木熟練地打開車門，拿出了當天的60余件包裹。這些包裹里面，有遠方親人的問候，還有學子們的書籍和新年禮物。當天云嶺鄉(xiāng)郵政所收寄的郵件，也由無人車第一時間拉回處理中心處理。目前，無人車能順利駛過山區(qū)復雜路段，自主完成路況響應(yīng)、配送運輸?shù)炔僮鳎掏禑o差錯，單程配送耗時較人工投遞縮短超40％。這樣一來，像尼瑪拉木這樣的基層郵政工作人員就能從繁重的轉(zhuǎn)運工作中解脫出來，轉(zhuǎn)而聚焦末端服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與配送效率的雙重提升。對此，尼瑪拉木感慨道：“現(xiàn)在的郵遞方式真是好，再也不用冒風險溜索過江了。鄉(xiāng)親們收寄包裹又快又方便，這就是科技給山里人帶來的實實在在的便利！”
對德欽人來說，郵政無人車的到來，不僅意味著傳遞速度的提升，更深度連接了深山與都市、民生與市場，為鄉(xiāng)村振興注入了智慧與活力。邊瑪是云嶺鄉(xiāng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學生，兩年多來，她在網(wǎng)上銷售的蜂蜜、青稞面等土特產(chǎn)都是通過尼瑪拉木打包發(fā)運的。新春將至，尼瑪拉木已經(jīng)幫她發(fā)了數(shù)百件土特產(chǎn)到北京、上海、廣東、江蘇等地。看到郵政無人車，邊瑪笑容燦爛地說：“郵政用上無人車，速度更快了，以后我的貨能賣得更好了。”
德欽，在藏語里意為“吉祥如意、和平安寧”。現(xiàn)在，新的“綠色信使”正承載著新時代的節(jié)奏與溫度跨越山河而來。尼瑪拉木說：“郵路變了，工具變了，但我為鄉(xiāng)親們服務(wù)的心，從來不變。希望新時代的郵政服務(wù)能給鄉(xiāng)親們帶來更幸福的生活。”
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