青藍相映傳薪火 攜手奮進共成長
——河南鄭州市分公司黨委強化人才隊伍建設紀實“師傅，請喝茶！”在河南省鞏義市郵政分公司的會議室里，2025年校園招聘應屆大學畢業生員工狄炎博恭敬地向鞏義市分公司市場部負責直播團隊運營管理、社區團購工作的張雪珂奉上拜師茶。這一莊重而溫馨的拜師場景，是鄭州市郵政分公司黨委強化人才隊伍建設的生動縮影。
青藍輝映，薪火不熄。近年來，鄭州市分公司黨委持續優化人才培養機制，以文化軟實力鍛造發展硬支撐，讓“人民郵政為人民”的初心使命在代代相傳中煥發持久生機，共同譜寫出新時代郵政服務的動人篇章。
匠心傳承 鍛時代精兵
為幫助新入職大學畢業生員工快速成長，鄭州市分公司黨委以“傳幫帶”為核心，構建前瞻性和系統性的人才培養體系。今年，該分公司黨委共舉辦了45場拜師儀式，師徒雙方鄭重簽訂約定書，明確師徒職責，筑牢傳承根基。
儀式不僅在于形式，更在于實效。拜師后，張雪珂立即帶著“徒弟”狄炎博深入田間地頭，手把手教她如何用鏡頭語言講述農品故事。“這個角度我們可以采用近景刻畫細節”“這里，可以添加舒緩的音樂”“這樣拍攝有對比，更能凸顯農品品質”……張雪珂的細心教導，讓狄炎博在短短半個月就可以獨立拍攝、剪輯短視頻，制作出來的視頻角度新穎、故事生動，吸引超萬人次觀看。
“師傅領進門，修行在個人。但師傅這第一步領得扎實，我才能這么快找到方向和感覺?！钡已撞└锌?，“每一次實地調研、標準對接、合作洽談，師傅都讓我跟在身邊觀摩記錄，并鼓勵我提出自己的想法。師傅不僅傳授業務知識，更重要的是教會我如何站在客戶的角度思考問題?！?/p>
“傳幫帶”機制為新老員工架起了溝通的橋梁，新入職員工在師傅的悉心指導下，快速融入工作環境、進入工作狀態、掌握業務技能，使愛崗敬業、服務社會的優良傳統發揚光大。
機制創新 建培養體系
鄭州市分公司黨委全面落實集團公司“人才強郵”戰略部署及省分公司關于人才隊伍培養的具體要求，推出《加強人才激勵考核工作的實施方案（草案）》，明確員工職業發展路徑，營造公平公正的成長環境。
該分公司黨委高度重視青年人才培養與激勵工作，將基層一線作為青年員工增長見識、磨礪才干的主陣地和練兵場，建立定期評價制度，打通員工晉升通道；持續優化人才培養制度，加強對企業關鍵崗位和優秀人力資源的整合，促進更多創新項目落地見效，為青年員工搭建施展才華的舞臺。
“在一線直面挑戰、解決問題，讓我對郵政服務工作的理解更深刻了?！?024年底，通過競聘走上中牟縣城東路攬投部經理崗位的陳思哲對此深有體會。
剛到任時，面對段道管理粗放、出班延誤等老大難問題，陳思哲主動找“老”經理學習經驗，和投遞員溝通交流。通過深入調研，他從優化破局入手，主導推進段道重構計劃——合并3條重疊段道，釋放冗余人力；拆分高負荷區域，新增3條特快專遞段道，實現服務精細化。同時，他帶領團隊創新推行動態分揀模式，出班時間提前半小時。這一改變，使客戶有責投訴率顯著下降，群眾服務滿意度進一步提升。截至11月底，城東路攬投部累計實現收入670余萬元，同比增長230％。
“青年強，則國家強。要實現鄭州郵政‘強省會’戰略發展目標，最大的后備力量就是青年員工。我們致力于營造公平公正的氛圍，支持青年員工干事創業，推動青年員工成長成才，就是希望青年員工在鄭州郵政這個大平臺上勇擔使命，積極領題破題，以青春之力綻放絢麗之花，與時代同頻、與發展同輝?！编嵵菔蟹止军h委書記、總經理張世俊表示。
目前，鄭州郵政已選派22名大學畢業生員工擔任支局經理和攬投部經理，20名優秀青年走上四級領導崗位，四級領導平均年齡降低2.95歲，干部隊伍結構得到持續優化。
團隊運作 結累累碩果
“今天郵政助農直播間為大家帶來了一款‘棗中貴族’，每一顆都飽滿圓潤，獨立鎖鮮包裝……”鏡頭前，鄭州郵政青年主播正熱情洋溢地介紹著地方特產。與此同時，在另一個直播間里，年輕的郵政主播也在忙碌著，“各位家長好！今天給大家推薦的是《陽光少年報》，這是專為中小學生打造的時事讀物……”這樣充滿活力的直播場景，正是鄭州郵政通過團隊運作激發青年員工潛力的日常寫照。
立足企業數字化轉型與服務鄉村振興，鄭州市分公司黨委以直播電商為突破口，組建了12人的青年專項互聯網營銷項目直播團隊，并孵化組建了200余人的鄭郵直播專（兼）職隊伍，構建市、縣、鄉三級直播矩陣，打造“直播+金融+寄遞+郵務”多業態融合模式。青年團隊通過崗位創新和流程重構，建立涵蓋“采、編、播”全鏈條的直播體系，提供“供、倉、配”一體化供應鏈服務。目前，全平臺粉絲突破62萬人，開展直播5000余場，總時長超2.1萬小時，累計實現銷售額5.1億元。
在助農領域，這支青年團隊打造“溯源直播+社區團購”模式，通過“網點+站點”網絡建設，讓優質農產品走出田間地頭。目前，該團隊助銷各類產品422款，實現銷售量36.5萬單，銷售額突破2300萬元。在推動郵務業務轉型的戰場上，該團隊與《陽光少年報》合作打造“豫郵線上報刊亭”，開拓圖書教輔類、電子產品類等線上營銷新藍海，使傳統郵務業務在數字浪潮中煥發新生，累計實現郵務類產品銷售額超1000萬元。
其間，這支充滿活力的隊伍也在各類賽事中嶄露頭角，先后榮獲中國郵政新媒體主播大賽二等獎，河南郵政直播大賽一等獎、二等獎等多個獎項。
- 前一則: 河北郵政“暖蜂行動”溫暖啟航
- 后一則: 金融引擎助力汽車消費加速跑
中國郵政集團有限公司版權所有京ICP備15035540號
京公網安備11010202010949聯系我們