打好服務鄉村振興電商“組合拳”
作為服務鄉村振興的行業“國家隊”，中國郵政正以體系化農品電商創新模式破解農產品上行難題。最新數據顯示，2024年，郵政農產品交易額已近200億元，增幅超出行業平均水平30％。中國郵政正通過“靶向培育+全鏈管控+數智融合”的“組合拳”，為鄉村產業振興提供可復制、可借鑒的實踐樣板。
在產業基地建設方面，中郵電商創新采用“客戶清單靶向法”，構建三級基地運營體系。針對蔬果、米面雜糧等核心品類，制定“十全”建設標準，推行“一基地一方案、一月一評審”的精準培育模式，目前已形成250個全國級基地與750個區域級基地的矩陣式布局。通過動態優化品類結構，以蔬果為引領、糧油為基礎、水產肉蛋為拓展方向，實現從源頭選品到市場對接的全流程標準化管理。
在質量管控方面，中國郵政制定基地農品品控實施細則，構建源頭、專業、平臺三級分工體系，圍繞4大類農產品設置22項抽檢環節，強化過程管理。創新引入智能檢測技術對農殘、品相、包裝等指標進行數字化監控，推動郵樂平臺售后率同比下降超過20％，以“從農田到指尖”的品質保障贏得市場信任。
近年來，數智化場景創新成為驅動增長的核心引擎。依托郵樂直播產業基地，中國郵政打造“溯源+主題+日常”三位一體直播矩陣，創新“直播+‘郵樂小店’”“直播+社區團購”模式，組織萬場效能直播深入產地溯源，實現農產品種植場景可視化呈現，推動直播交易額跨越式增長。同時，深度整合郵政三級物流體系與“網點+站點”資源，將網點轉化為團購提貨點，通過“一月一清單”爆款機制形成特色社區消費場景；推行“郵樂小店”成長計劃，構建“金牌導師+頭部店主”培育體系，推動“百萬員工做導購”計劃，形成覆蓋全國的私域營銷網絡。
在渠道拓展上，中國郵政以“919”郵政農品節、郵政年貨節等年度大促活動為核心，策劃“逢9送福利”等常態化營銷活動，通過“點爆日+日常促銷”組合策略，實現日均交易額提升近40％。此外，聚焦政企福利、第三方采購等線下渠道，依托“郵工會”“郵食堂”等模塊開展團購活動，推動400余款特色農品進入外部供應鏈，形成“基地直供+政企采購+平臺直銷”的全渠道流通格局。
從基地標準化建設到數智化場景創新，中國郵政以“四流合一”的獨特優勢構建農產品上行全鏈條服務體系，不僅破解農村“銷售難”問題，更通過標準化、數智化實踐推動農業產業升級，為鄉村振興提供了兼具央企擔當與市場活力的創新范本。
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