天山南北綠意盎然
——中國郵政服務新疆經濟社會發展紀實金秋時節，牛羊成群、瓜果飄香，天山南北生機勃勃、“豐”景獨好。
今年是新疆維吾爾自治區成立70周年。七十載櫛風沐雨、七十載昂首奮進，從百廢待興到百業興旺，從閉塞邊陲到璀璨明珠，新疆書寫了一個又一個跨越式發展的奇跡，展現出一幅欣欣向榮、充滿活力的新時代美好畫卷。
在波瀾壯闊的征程中，中國郵政始終與新疆發展同頻共振。從“驢馱馬運”到智能物流，從邊疆孤島到電商熱土，郵政網絡如同血脈般貫通天山南北，成為推動新疆經濟社會發展的重要力量。
普服為本，踐初心連民心
莽莽疆土、漫漫邊關。地處祖國西北邊陲的新疆，是中國陸地面積最大、交界鄰國最多、陸地邊境線最長的省級行政區，加之地廣人稀、多民族聚居、自然地理環境復雜特殊等諸多特性，讓郵政普遍服務網絡建設的難度更大。1955年，新疆維吾爾自治區成立之初，全區僅有自辦郵政所151個、郵政代辦所276個。之后，隨著全疆各地郵電局（所）相繼成立，1978年達到1000余個。這些郵電局（所）承擔著信件、包裹等郵件的收寄與投遞工作，為郵政普遍服務搭建了基本的網絡框架。
多年來，新疆郵政始終將普遍服務視為踐行“人民郵政為人民”初心使命最根本的體現，視為郵政生存發展的立業之本、發展之基，全面貫徹普遍服務標準，不斷完善服務內容、提升服務水平、改善用郵體驗，全力打通全區普遍服務“最后一公里”，持續推進普遍服務提質達標，切實滿足各族群眾日益增長的美好生活用郵需要。
山水迢迢，不負使命。喀什是新疆建制村總數最多的地區，也是建制村直接通郵工作任務最重的地區。2019年8月，新疆郵政克服重重困難，組織專人、專車、專線，正式開通了從喀什地區塔什庫爾干塔吉克自治縣通往熱斯喀木村的郵路，實現了全疆最后一個建制村直接通郵。當地村民表示，以前從村里到縣城路不好、時間長，收寄快遞也不方便，現在郵政翻山越嶺給送到村里來，取件寄件省時省力，生活方便多了。
經過70年的發展，新疆郵政普遍服務營業網點已達1539個，在全國郵政率先實現普遍服務網點設置、普遍服務業務等12項普遍服務標準全面達標。普服網點營業服務達標率達到100％；鄉鎮網點覆蓋率持續保持100％；建制村直接通郵率持續保持100％；邊境村郵政普遍服務全覆蓋提前完成；農村投遞汽車化率超過85％；機要通信質量連續24年萬無一失；相繼開通三十里營房、神仙灣、老爺廟等邊防郵路并設立郵政服務點，實施普通包裹資費優惠措施，不斷改善服務，全力保障部隊用郵需求，受到官兵的一致好評。
“郵寄的過程，也是跟外界互動的過程。”駐守在三十里營房地區的某部戰士小王說，“雖然駐地遠在天邊，但能被人關注和關心，心里總是暖暖的。”每逢休息日，經常有戰士拿著精心包裝的物品到郵政服務點郵寄，有的是想寄幾塊高原的石頭給家人留個紀念，有的是想寄一些高原特產讓家人嘗嘗，這里成為家和軍營之間的“情感聯絡站”。
郵路織網，通四方惠民生
從前“車馬慢”，如今“當日達”。新疆維吾爾自治區成立70年來，隨著交通基礎設施日益完善、交通工具種類增多以及郵政投入加大，新疆區內郵路不斷延伸，逐步實現了由“初步連通”向“覆蓋成網”的跨越。
1949年以前，新疆郵政通信設備簡陋，郵件多用馬、騾、驢和少數駱駝以及馬拉車運輸，內部作業全靠手工操作。新中國成立后，特別是新疆維吾爾自治區成立以來，新疆郵政發生了翻天覆地的變化：1955年新疆郵政汽車總站成立，1958年運行郵運快車，1985年推出信報快車，1999年烏魯木齊郵區中心局（現更名為“烏魯木齊郵區中心”）成立，2002年首次直接租用鐵路集裝箱向外省郵政發運出口郵件，2003年與新疆航空公司簽訂全面合作框架協議，2010年全面啟動速遞物流攬投網建設，2012年開辦中國與哈薩克斯坦邊境包裹業務，2015年實施甩掛接力，2019年推出區內城市互寄標準特快郵件“今日收 明日達”時限承諾服務，2021年機場空側新陸航郵件處理中心基本建成，2025年首列烏魯木齊至西安電商集裝箱班列開行……目前，新疆郵政已構建起縱向到村、橫向到邊、東聯國內主要城市、西達中亞主要國家的郵政快遞網絡，擁有了“航空+汽車+鐵路”的立體復合運輸網絡，其中，航空郵路覆蓋全國28個省份、50個重點城市，陸運郵路輻射全區各縣、鄉鎮、團場，郵車數量達2000余輛。烏魯木齊國際郵件互換局（交換站）、喀什國際郵件互換局（交換站）、霍爾果斯國際郵件交換站相繼建成投入使用，功能日漸完善，特別是喀什綜合保稅區國際郵件、國際快件及跨境電商“三合一”集約化監管模式的創新實踐，為共建“一帶一路”國家的經貿往來提供了高效物流支持，展現了郵政系統在國際業務轉型中的韌性與活力。截至2025年8月，新疆郵政已助力跨境電商商品出口至中亞五國及俄羅斯等多個國家，實現跨境電商貨物出口貿易額共計約10.6億元。今年以來，新疆郵政無人車、無人機等智能設備應用逐步鋪開，寄遞服務加快向智能化、網絡化、綠色化轉型升級。
在烏魯木齊郵區中心郵件處理中心的分揀車間內，傳送帶、掃碼機、自動分揀線等設備高速運轉。自動分揀線上，郵件通過掃碼機自動識別，整個過程不見人工干預，卻井然有序。這與過去郵遞員逐個分揀核對地址、手工捆扎郵包的場景，形成了鮮明對照。據烏魯木齊郵區中心生產作業調度人員介紹，目前使用的這套全自動分揀設備最高一天分揀過80多萬件包裹，有效節省了人工成本，大大提升了郵件處理效率。
從前“不包郵”，如今“送進村”。隨著“快遞進村”工程的推進實施，縣鄉村三級寄遞物流體系建設高效推進，全區郵政8840處村級綜合便民服務站建成，實現了村級快遞服務覆蓋率100％。2021年以來，全區累計“快遞進村”業務量達1.76億件。同時，新疆郵政持續加大村級自提點建設及人員、車輛的能力建設投入，提升集運業務整體時效水平和末端服務能力，積極推進郵快合作、交郵合作，為各族群眾線上消費活力的加速釋放和“包郵區”拓展到村打下了扎實基礎。2024年，新疆實現電商包郵。2025年7月21日，國家郵政局宣布新疆地區實現電商包郵全覆蓋。
村村通郵、快遞進村，農產品進城、電商興起。如今，即使是在最西端的烏恰縣吉根鄉斯木哈納村，這個曾經騎馬兩小時才能取到包裹的邊境村，郵件日均處理量已突破80件。牧民木薩·馬克巴依說：“以前取包裹，騎馬一路顛簸，來回得耗兩小時，現在手機上一點，郵政就送到村里來了。”
烏恰縣蘇打源牧業有限責任公司負責人表示，與郵政合作后，訂單像雪片一樣飛來，帶動農民增收致富的目標正一步步實現。當地的“托云蘇打羊”等品牌牛羊肉銷到了全國各地，僅2024年銷售額就同比增長210％。
新疆很大，約占全國陸地總面積六分之一；新疆很遠，從烏魯木齊到相距最遠的縣，距離超過1700公里。可無論路途再遠、海拔再高、路上的風雪再大，郵政都能“使命必達”。
金融賦能，引活水潤實體
金融是實體經濟的血脈，為實體經濟服務是金融的天職。郵儲銀行新疆維吾爾自治區分行成立17年來，始終把為實體經濟服務作為出發點和落腳點，忠實履行“金融戍邊”責任，錨定新疆“五大戰略定位”，立足新疆資源稟賦、區位優勢和產業基礎，扎實做好“五篇大文章”，為中國式現代化新疆實踐貢獻金融力量。
深耕普惠金融。搭建遍布城鄉的網點網絡，持續擴大基礎金融服務覆蓋面。新疆區分行在新成立的和康縣升級改造營業網點，成立郵儲銀行首家高海拔為軍服務專屬支行。目前，新疆郵政金融網點總數達645個，網點總數居全區國有商業銀行第1位。網點縣域覆蓋率達到97％，服務個人客戶1324萬余戶。同時，延伸服務觸角，設置助農取款服務點643個，填補金融服務空白，開通銀行自助終端維文服務功能，有效解決少數民族客戶自助辦理金融業務障礙。
聚焦“村社戶企店”五大客群，新疆區分行積極推進農村信用體系建設和特色產業開發，建設信用村4340個，評定信用戶16.76萬戶，推出“郵棉快貸”“香梨貸”等金融產品28個。截至今年7月末，該分行涉農貸款余額達232.60億元，較年初增長37.75億元，增幅達19.37％。
同時，新疆區分行緊密圍繞“十大產業集群”，助力新疆加快構建現代化產業體系。在風力和光伏發電、傳統能源綠色開發、傳統行業綠色改造等領域，累計投放綠色貸款94.02億元，賦能國家清潔能源基地建設。把握新疆“五口通八國，一路連歐亞”的獨特區位優勢，以重大工程項目為依托，支持烏魯木齊國際機場擴建、蘭新鐵路、將淖鐵路等項目，累計投放重大項目貸款195.78億元。助力民營小微企業，推出“一業一鏈、一鏈一策”的針對性創新產品，服務小微企業2.23萬家，小微企業貸款余額達138.43億元。
潮涌絲路，風起天山。從重大基建項目到普惠民生工程，從城鄉居民到民營小微，郵儲銀行正將源源不斷的金融“活水”注入天山南北。
服務“三農”，重幫扶促振興
鄉村興則國家興。新疆郵政長期扎根農村，服務農民，支持農業發展，為促進鄉村產業振興、農民增收致富打開一條“綠色通道”。
每年6至9月的新疆，小白杏、哈密瓜、藍莓、櫻桃、葡萄等生鮮水果爭相上市，處處瓜果飄香。9至11月，新疆棉田迎來豐收季。進入12月，牛羊肉大批量上市。航空速達、極致保鮮、上門取件……郵政“極速鮮”為農特產品出疆保駕護航；郵政普惠金融服務深入棉田地頭，守護著農民一年的豐收果實。新疆郵政聯合政府部門舉辦特色農產品全國推介會，運營哈密瓜、西梅“大兵團作戰”等項目，以示范社、示范企業為抓手，多地（市）聯動合力推出“供貨+銷售+寄遞”一體化服務，破解鮮果運輸、外銷難題，暢通了“疆品出疆”高速路。
近年來，新疆郵政持續發揮郵政資源稟賦優勢，推進服務鄉村振興“十大工程”，深化改革創新，以郵政“四流”解農村“三難”，形成了“農民獲利、消費者獲益、郵政獲客、政府獲贊”的惠農協同服務生態，實現了農產品銷售、農產品寄遞、“融資E”三大牽引型業務協同、規模化發展。2022年至2024年，全區郵政累計助力農產品銷售2.47億元，實現了農產品交易額翻一番，“融資E”貸款協同發放凈增額增長近4倍，完成率升至全國郵政第2位。
為進一步落實鞏固脫貧攻堅成果、推進鄉村振興、促進民族團結工作，新疆郵政認真貫徹落實自治區黨委有關要求，自2014年起扎實開展駐村工作，近3年來累計派出71支工作隊、424人次參加駐村工作，9077人次參加“民族團結一家親”活動，實現了所駐村社會穩定，確保了社會穩定和長治久安總目標在新疆郵政落地生根。
濟濟多士，乃成大業。新征程上推進中國式現代化建設，新疆郵政對人才的需求比以往任何時候都更為迫切。中國郵政堅決落實中央援疆工作有關精神，自2021年起加大對新疆郵政干部人才援助力度，已累計派出援疆干部三批、共80人次，其中7人連續兩次參與援疆。他們當“新疆人”、辦“新疆事”、結“新疆緣”，與新疆郵政人同心筑夢、砥礪奮進，開展了一系列既打基礎利長遠又具實效性開創性的工作，為新疆郵政高質量發展注入了強勁動力。
昆侖見證千年之變，天山銘刻時代華章。70年風雨兼程，新疆郵政從“車馬慢、書信遠”的舊時光，邁向“全球通、萬物聯”的新時代，郵運網絡“穿三山繞兩盆”，“郵政綠”盡染天山南北，生機盎然。從帕米爾高原到塔里木盆地，從霍爾果斯口岸到喀什古城，從邊境哨所到偏遠村落，新疆郵政人用腳步丈量邊疆，用初心溫暖民心，全心全意服務各族群眾，助力邊疆振興。
站在新的歷史起點上，中國郵政將繼續在服務國家戰略中勇當先鋒，在促進民族團結中彰顯擔當，在推動邊疆振興中貢獻力量，讓“大美新疆”的郵政故事，成為推進中國式現代化偉大征程中的生動注腳。
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