“這個月輪到我了!”9月1日上午,上海郵政人才發展中心培訓部講師周雯菁正在分享《網點服務禮儀規范》,30分鐘的干貨,現場掌聲不斷。
為積極適應企業改革轉型、高質量發展的迫切需求,上海郵政人才發展中心推出了“每月一講”學習活動。該活動堅持“人人都是講師、個個都要登臺”的原則,由全體專兼職講師輪流備課、集中分享,內容緊貼企業發展實際、形式豐富多樣,實現了“以講促學、以講促訓、以講促干”,在強化師資隊伍建設、激發隊伍活力、提升教學水平方面取得顯著成效。
講什么、怎么講?上海郵政人才發展中心通過三張清單“搞定”。
一是需求清單——對接改革痛點。年初,面向全體員工開展培訓需求調研、召開座談會,對上提交培訓需求調研報告,對內形成“每月一講”課程目錄。二是師資清單——盤活內部資源。將專兼職講師按專業特長分為金融、寄遞兩個教研小組,依托“課件研培”和“高效課堂”兩個以青年講師為中堅力量組成的創新工作室,建立“骨干講師+新銳講師”梯隊。三是目標清單——量化考核指標。制定“三個一”目標,即每人每年開發1門精品微課、完成1次公開課、參與1項重點培訓任務,結果納入年度績效,與評優評先直接掛鉤。
“每月一講”固定在每月上旬舉行,落實“備、講、評、用”4個環節。備,主講講師提前兩周提交教案、課件,教研組線下“磨課”不少于3次。講,現場采取“30分鐘干貨+10分鐘互動+5分鐘點評”模式。評,課后完成二維碼即時評價以及領導現場點評。用,優秀課程納入年度培訓計劃,或由授課講師下沉到基層單位送教。
目前,上海郵政人才發展中心已開發了《郵票上的黨史》《研究報告撰寫方法》《在線課程設計形式與要求》《創意短視頻與AI短視頻制作》《AI虛擬人物自動配音如何操作》等精品課程。
通過扎實開展“每月一講”學習活動,上海郵政人才發展中心把企業變成“練兵場”,推動師資建設從“單兵作戰”到“雁陣齊飛”,隊伍活力從“要我學”到“我要講”,輪流登臺打破“身份壁壘”,幫助大家在自我學習的基礎上得到發展,讓好課程“自帶流量”、好講師“自帶光環”。在今年的“每月一講”學習活動中,“90后”“00后”講師占比高達57%,內部課題申報數量同比增長,形成“比學趕幫超”的濃厚氛圍。
在課程創新方面,上海郵政人才發展中心通過課題項目化,把課堂當賽場、把講臺當舞臺,將企業重點工作任務拆解為課程任務,實現培訓與發展同頻共振。該中心共申報119門精品課件參加集團公司遠程培訓課件評優活動,其中獲得一等獎8個、二等獎13個、三等獎18個、優秀獎43個,獲獎率名列前茅。在企業微課大賽和短視頻大賽中先后榮獲組織獎、系列微課團體獎、百強微課、優秀影響力獎等。
“下一步,我們將持續打造‘每月一講’學習活動。在內容上增設‘人工智能+郵政場景’系列,形式上引入模擬式、體驗式、訪談式等手段,努力打造‘申郵人才’教育培訓平臺,實現‘一地開發、全網共享’。”上海郵政人才發展中心黨支部書記、主任楊艱信說。