9月1日—2日,內蒙古自治區郵政分公司舉辦寄遞業務崗位技能競賽,聚焦攬收、投遞、內部處理三大核心環節,以賽促學、以賽促練、以賽促干,全面檢驗并提升一線人員業務技能。
此次競賽采用理論筆試與實操競技相結合的形式,覆蓋寄遞業務3大環節、7個關鍵操作工序。來自全區12個盟(市)郵政分公司和呼和浩特郵區中心的72名員工同臺競技。
其中,實操競技緊扣實際工作場景,設置競賽項目,內容包括攬收環節的安全查驗與規范包裝、內部處理環節的高效分揀、投遞環節的路線規劃與精準送達等。在攬收環節,選手們認真細致地查驗包裹,快速包裝、稱重,兼顧安全和高效的平衡;在內部處理環節,選手們熟練地開拆、分揀、封發包裹,爭分奪秒提升分揀效率,力求“零差錯、快流轉”;在投遞環節,選手們快速完成包裹按址分類、路線規劃,以規范動作和耐心溝通,展現“有速度更有溫度”的服務。
經過激烈的角逐,最終評選出了個人一、二、三等獎和優秀組織獎。榮獲郵件內部處理一等獎的赤峰郵政代表隊盧磊表示:“競賽不僅是相互比拼,更是相互學習的機會。它激勵我們將規范高效的操作經驗和服務方法應用到實踐中,為用戶提供更優質的服務。”