中國郵政集團有限公司齊齊哈爾市分公司精準聚焦社會需求動態,不斷深挖郵政服務的內涵與外延,拓寬服務維度、提升服務品質。公司以網點與社區建立緊密聯結為關鍵突破口,精心構筑起集金融、寄遞、渠道、報刊等多項業務受理功能于一體的便民“郵社區”服務體系,為轄區百姓呈上更為優質、高效、貼合現代生活需求的貼心服務。央廣網記者走進齊齊哈爾多個郵社區,實地探訪郵政“郵社區”服務模式,感受其帶來的民生溫度。
在齊齊哈爾市龍沙區齊泰中醫館義診現場,熱鬧非凡,郵政志愿者協助登記信息、發放健康手冊,專業中醫帶來養生講座并現場問診。“醫療送到社區,方便了社區居民,解決了看病遠看病難的問題!”社區居民邵桂芝對此次活動贊不絕口。

齊泰醫藥館中醫為社區居民義診(央廣網發 齊蕊 攝)
通過“郵社區”的建設,中國郵政集團有限公司齊齊哈爾分公司與齊泰醫藥形成聯盟的服務體系,為老百姓提供中醫問診、針灸、體檢等多項惠民服務。“希望在做好金融服務的同時,為老百姓增加更多更好、更優質的服務權益。”中國郵政集團有限公司齊齊哈爾分公司金融業務部經理高洋洋說。
建華區溪水社區“郵社區”服務點同樣亮點紛呈。一進門,醒目的郵政LOGO墻和清晰的服務導覽圖便映入眼簾。這里功能分區明確,設有便民服務站、金融角等多個區域。衛校學生義工們正耐心地幫老人開通支付寶社保人臉認證。溪水社區居民付國新說:“‘郵社區’辦事特別方便,服務也很到位,孩子們講防詐騙知識特別詳細,我們聽得懂!”

溪水社區居民詢問金融問題(央廣網發 齊蕊 攝)
在鐵鋒區花園社區活動現場,退休老人正在制作養生錘。老人們圍坐一起,邊精心填充艾草、纏繞彩繩制作養生錘,邊熱烈交流養生心得,歡聲笑語不斷。與此同時,郵政工作人員在旁積極開展金融知識普及,結合案例生動講解儲蓄、防詐騙等知識,居民們認真聆聽、積極互動,在歡樂氛圍中既收獲了手工樂趣與養生妙招,又提升了金融安全意識。

花園社區居民制作養生錘(央廣網發 齊蕊 攝)
齊齊哈爾“郵社區”扎根城市社區,將服務下沉到居民身邊,把基層“末梢”變為“前哨”,讓居民在家門口就能暢享便捷、高效的郵政服務。
未來,郵政企業將堅定不移地持續深化與社區、企業的多元合作,為居民生活源源不斷地增添更多實實在在的便利與暖人心扉的溫暖,繪就更加美好的民生畫卷。