福建是革命老區、雙擁沃土,是全國唯一所有設區市連續榮獲全國雙擁模范城(縣)“滿堂紅”的省份。福建省郵政分公司在助力政府推進雙擁一體化工作中,通過發揮協同優勢,不斷探索、求新求變。尤其是福州市郵政分公司作為全省愛國擁軍模范單位,充分發揮郵政網絡覆蓋廣、服務深的優勢,從“一封家書”到“一站式”服務,用小包裹傳遞大情懷,贏得現役軍人、退役軍人及相關部門的高度認可。
自2022年起,福州郵政連續4年開展退役軍人新春慰問信寄遞服務。服務模式逐年升級——從最初的“一封信”普通郵件,到“信+福”掛號郵件,再到“信+福+春聯”特快專遞,慰問形式更加豐富多樣,寄遞服務更加精準高效。
除了服務退役軍人,福州郵政還連續4年承擔福建省雙擁辦、省婦聯的戍邊慰問物資寄遞保障任務。為確保慰問品順利送達高原營區,福州郵政精心挑選符合航空運輸要求的地方特色產品,設計專屬慰問賀卡,并提供全程郵路保障方案。從福建到西藏、新疆,跨越4000多公里,一批批裝滿年貨的擁軍禮包如期抵達邊關哨所,讓戍邊官兵在風雪中感受到來自家鄉的溫暖。
2023年,在全國烈士紀念日前夕,福州郵政受省退役軍人事務廳和省烈士紀念設施保護中心委托,精心設計并寄遞《致全省烈士親屬的慰問信》。福州郵政在短時間內完成設計、數據脫敏、封裝寄遞全流程,省、市、縣分公司多方聯動,充分發揮郵政覆蓋城鄉的網絡優勢,確保每一封慰問信都能及時、準確地送達烈士親屬的手中。
近年來,福州郵政依托市、縣、鄉、村四級服務網絡,構建了“郵政+軍人”雙擁服務體系,針對現役軍人和退役軍人兩類對象,以優先、優質、優惠“三優”標準,落實專屬產品、專屬優惠、專屬服務和專屬活動“四專”要求,全面探索新時代社會化擁軍優屬新模式。下一階段,福建郵政將繼續拓展服務領域,在軍需物資配送、營區生活保障、軍旅文化建設等方面深化合作,充分發揮行業“國家隊”作用,為雙擁共建貢獻更多力量。