從傳郵遞信到連接美好
新中國成立75周年郵政發展成就掠影風雨兼程，春華秋實。轉眼間，新中國已倏然走過75年。
崢嶸歲月里，中國郵政始終與祖國同行。從郵電分營、政企分開，自主經營、自負盈虧到成為“四流合一”的大型現代企業集團，從傳郵萬里到連接美好，在一代又一代郵政人櫛風沐雨的接續奮斗中，中國郵政取得了令人矚目的輝煌成就。
新中國成立75年來，特別是黨的十八大以來，中國郵政堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨中央決策部署，立足新發展階段，貫徹新發展理念，融入新發展格局，堅持黨建引領，全面深化改革，加快轉型升級，著力提質增效，構建核心優勢，“百分之百”踐行“人民郵政為人民”的初心使命，“百分之百”做到“國家需，郵政在”，“百分之百”助力經濟社會發展，“百分之百”扛起行業“國家隊”責任擔當，實現企業持續快速穩定發展，堪當“國之重器”的大任。
從過去的車馬傳郵到如今的汽車、飛機乃至無人機、無人車運郵；從新中國成立初期總長70.6萬公里的全國郵路、2.6萬處的郵政網點，到如今覆蓋全國、通達全球的服務網絡；從以往的“函、包、匯、發”單一通信服務，到現在“走進郵局門，能辦多樣事”的“一站式”綜合便民服務；從曾經人拉肩扛、手工操作，到目前數字化、智能化全面賦能企業運營管理……天翻地覆慨而慷！中國郵政業務收入也從1950年的6209萬元，提升至2023年的7987.31億元。在2024年《財富》“世界500強”中，中國郵政排名第83位，連續第5年躋身百強，營業收入、利潤均居世界郵政第一。
奮進強國路，闊步新征程。以服務國家戰略為導向，以國家產業布局為依據，聚焦主責主業，增強核心功能，提升核心競爭力，用高質量發展實現做強做優，今日郵政，正以更堅實的底氣、更昂揚的士氣、更強大的勇氣，向著創建一流企業的新目標不斷邁進，為以中國式現代化全面推進強國建設、民族復興偉業不懈奮斗！
普服固本
新中國成立以來，中國郵政作為普遍服務的唯一承擔者，始終堅定履行黨報黨刊發行、機要通信、信函包裹寄遞、政務寄遞、義務兵通信等職責，持續推進普遍服務提質增效，不斷在服務國家發展大局中、在服務億萬民眾中展現行業“國家隊”的新擔當新作為。
2019年，中國郵政按照國家“十三五”規劃綱要的任務要求，提前一年完成49萬多個建制村直接通郵，成為唯一“鄉鄉設所、村村通郵”的央企。近年來，在鄉鎮網點覆蓋率和建制村通郵率保持100％的基礎上，西部地區建制村投遞頻次達標率從2019年的92.49％提升到接近100％。2022年底，全國3461個邊境村又全部實現通郵，實現了“十四五”規劃綱要提出的目標。2023年，直轄市、省會城市間普郵時限縮減至2.23天。2024年“八一”前夕，全軍已有150多個邊海防偏遠點位成功開通郵路，讓戍邊守防的官兵能夠享受到現代物流所帶來的高效與便捷。中國郵政還連續16年保持機要通信萬無一失，保障了國家秘密載體安全、準確、及時傳遞。中國郵政加快縣鄉村三級物流體系建設，建成1188個縣級共配中心、6460個鄉鎮共配中心、43萬個村級綜合便民服務站，與205個城鄉交通一體化重點示范縣合作，開通交郵聯運線路4546條，同時建成直達入村的投遞段道9.5萬條，暢通了農產品出村進城、消費品下鄉進村的雙向流通渠道。
寄遞圖強
中國郵政1980年首先創辦國際特快專遞業務，1984年開辦國內特快專遞業務。作為中國經營歷史最悠久、網絡覆蓋范圍最廣的快遞物流綜合服務提供商，中國郵政寄遞扛起行業“國家隊”大旗，不斷追求卓越，逐步建立起陸航一體、覆蓋城鄉、通達全球的快遞網絡。
中國郵政加強寄遞服務能力建設，大力推進“快遞進村”工程，進一步增強了在農村寄遞市場的主導地位，截至2024年8月底，郵快合作已覆蓋全國352個市、2426個縣（區）、超3萬個鄉（鎮）、39萬個建制村，全國郵快合作建制村覆蓋率達77％。2024年1—8月，全國“快遞進村”業務量達34億件，同比增長35％。
依托自有的42架中國郵政航空公司貨運飛機，中國郵政構建起以南京為中心輪輻式集散、在重點城市開通點對點直達航線的運行模式，在國內300多個城市間打造了EMS郵件“限時遞”以及“次日遞”“次晨達”等業務品牌。中國郵政打造“郵商貨并進”的服務體系，在支撐跨境貿易、助力產業鏈供應鏈高效暢通等方面取得了顯著成效，中國郵政航空目前共執飛20余條自主國際（地區）航線，配合已開通的20條海運專線、16條中歐班列和32條陸運通道，形成了集成多種運力的綜合立體運輸通道。2024年6月26日，中國郵政利用引進的B777F寬體貨機成功開通“南京—盧森堡”首條洲際航線，構建了一條橫貫中歐的快遞貨運“空中絲綢之路”。
中國郵政堅持寄遞業務是主責主業的定位，著力推進寄遞業務高質量發展，隨著寄遞“六大改革”取得明顯階段性成效，郵政寄遞業務時限水平接續提升，客戶體驗明顯改善，市場拓展不斷加快，2023年寄遞業務量邁上150億件新臺階，獲得萬國郵聯亞太區“地區領袖”、全國先進物流企業、福布斯（中國）客戶服務百強企業等榮譽。
金融向新
作為既有百年文化積淀又朝氣蓬勃的國有大型商業銀行，中國郵政儲蓄銀行的發展始終與中國經濟社會發展緊密相連、同頻共振。自2007年成立以來，郵儲銀行堅持戰略引領，全面完成了“股改—引戰—A、H兩地上市”三步走改革路線圖，發展規模穩居大行前列。
截至2024年6月末，郵儲銀行資產規模從成立之初的2.23萬億元增長到16.41萬億元，存款總額從2.13萬億元增長到14.87萬億元，貸款總額從零起步增長到8.66萬億元，市場地位和影響力日益彰顯。在英國《銀行家》雜志2024年“全球銀行1000強”排名中，郵儲銀行按一級資本位列第12位。三大國際評級機構對郵儲銀行的評級結果繼續保持國內商業銀行最優水平。
中郵保險發軔于百年郵政。1988年，郵政開辦代理保險業務。2009年，中郵人壽保險股份有限公司掛牌開業，標志著郵政自辦保險的開始。成立15年來，中郵保險立足資源稟賦，創新特色模式，深耕普惠服務，有效促進城鄉保險業均衡發展，蹚出了一條特色化、專業化、價值化的保險發展之路，總資產接近6000億元，年度營收、保費規模突破千億元，展業范圍覆蓋全國22個省（區、市）、32987個網點，累計服務客戶超過2506萬人。
目前，擁有銀行、保險、證券等金融全牌照資源的郵政金融已經成為當之無愧的金融“國家隊”、金融體系的重要力量，積極發揮服務實體經濟主力軍和維護金融穩定壓艙石作用，以有效金融供給促進培育新質生產力、滿足人民群眾日益增長的金融需求。
電商惠民
郵政農村電商堅持服務鄉村振興戰略，圍繞惠農合作項目，建設了1115個郵政農品直供基地，基于“原汁原味原產地”價值主張，形成從田間地頭、倉儲管理，到渠道銷售、物流配送，直至百姓餐桌的運營體系，推動優質農品從生產者直達消費者，助力農民增收。自2018年以來，中國郵政助力農產品銷售超400億元。
發揮全國郵政5.4萬個營業網點、近4萬個金融網點和34.5萬個郵樂購站點的資源優勢，培育“網點+站點”雙點聯動、“線上+線下”雙線融合的業態。中國郵政推廣“郵掌柜”信息平臺，通過數字化方式，將線下功能單一的農村小商超、夫妻店，改造成為集零售批發、郵件代收自提、便民繳費、社區團購等于一體的綜合服務站點，搭建品牌商家直達農村的流通渠道，量身打造“大單品”，賦能農村小商戶經營，促進農村消費。截至2024年5月底，郵樂購站點代收自提包裹8.3億件，為113萬人提供普惠保險保障。
中國郵政創新農村電商助農模式，自2017年起，連續7年開展郵政“919”、“郵政年貨節”等活動，創新推進農產品“直播帶貨”，做好“土”“特”“產”文章，拓寬農產品銷售渠道，打響“郵政農品”品牌；深入實施“七大行動”，有力支撐基地農產品上行、工業大單品下行、增值業務協同發展。截至2023年底，中國郵政農村電商雙向商流規模達183億元，步入央企電商前列，為寄遞造包2359萬件、為金融引流841.3億元，構建起“四流融通”的綜合服務模式。
服務大局
胸懷“國之大者”，站穩人民立場。中國郵政始終堅持在主動服從服務國家大局中找準坐標、選準方位、發揮作用，成為在自身主責主業領域黨執政興國的重要物質基礎和政治基礎、重要支柱和依靠力量。
在脫貧攻堅一線，中國郵政通過定點扶貧、電商扶貧、金融扶貧、公益扶貧四種扶貧模式，在許多久困于窮的地區實現了“造血式”扶貧。其中，定點扶貧的陜西省商洛市商州區、洛南縣提前一年實現脫貧摘帽。自2020年起，中國郵政連續4年在中央單位定點幫扶工作成效考核評價中獲得“好”這一最高等次評價。
服務鄉村振興，中國郵政發揮商流、物流、資金流、信息流“四流合一”稟賦優勢，著力破解農業農村“銷售難、物流難、融資難”問題，帶動千鄉萬村小產業融入經濟大循環，助力千家萬戶小農品對接全國大市場。
放眼全局謀一域。從防范化解重大風險到綠色郵政建設，從服務雄安新區、粵港澳大灣區、海南自貿區等重大區域戰略到服務“一帶一路”建設和中國制造“走出去”戰略，打造安全可靠、自主可控的國際物流供應鏈體系，中國郵政始終展現擔當。疫情防控，中國郵政交出“六個前所未有”的硬核答卷。抗臺防汛、抗洪救災、抗震搶險，郵政人始終沖鋒在前、向險而行，真正做到了關鍵時刻拉得出、沖得上、打得贏，做到了“國家需，郵政在”。
數智賦能
從1993年啟動郵儲信息化工程，到2001年郵政綜合計算機網全面投入使用，到2009年郵政業務全部實現信息化，再到新一代更為高效、協同、智能化的信息平臺以及無人車、無人機投遞和自助郵局、無人驛站的開設……在科技興郵戰略的指引下，中國郵政以信息化建設為抓手，不斷煥發時代的新活力。
隨著創新驅動上升為國家戰略，大數據、物聯網、云計算、移動互聯網等新技術廣泛應用，數字經濟浪潮奔涌，中國郵政踏浪而行，著力打造決勝未來的數智化優勢。
2023年，以數字鄉村建設推動鄉村振興從“點的突破”向“面的推廣”轉變，郵銀共用惠農服務平臺，協同開發“村社戶企店”五大客群，郵儲銀行大力推進信用村建設，積極應用農業農村大數據、移動互聯、衛星遙感等技術，實現小金額農戶貸款線上申請、秒批秒貸，大金額貸款需求由客戶經理攜帶移動設備送貸上門、田間地頭當場辦理。截至今年上半年，全國信用村內小額貸款結余6819.88億元，本年凈增727.85億元；郵儲銀行涉農貸款客戶中農戶占比高達90％。郵儲銀行新核心系統加速迭代，云柜系統全面推廣，帶動了網點減員增效，賦能業務發展效果顯現。寄遞業務加快從“汗水物流”向“智慧物流”演變，推廣上線數字化處理中心109個，用智能業務量預測模型替代按經驗估算業務量，用智能算法替代人工制定分揀及排班方案，用智能監控預警替代現場巡查，有效提升了運營效率。
郵政基礎平臺更加牢固，新增600個數據模型，基礎算力提升38.6％；完成數據中心、研發中心整體布局規劃，實現對IT基礎設施的集約化管控。在2023中國數字化創新評選中，中國郵政獲數字化影響力企業獎；新一代個人業務核心系統獲中國人民銀行金融科技發展獎一等獎，系郵儲銀行成立以來獲得的最高科技獎。
黨建引領
伴隨著中國革命、建設和改革的偉大實踐一路走來，“聽黨話、跟黨走，全心全意為人民服務”的紅色基因早已融入中國郵政血脈，“忠貞不渝、使命必達”成為郵政事業發展壯大的不竭動力、郵政人永遠堅守的價值追求。
中國郵政始終以高度的政治自覺和政治擔當，持之以恒抓黨建。特別是黨的十八大以來，中國郵政深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終將黨的政治建設擺在首位，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。深入貫徹落實新時代黨的建設總要求，中國郵政把黨的建設融入和貫穿到改革發展各方面、全過程，黨建引領作用充分彰顯。全系統各級黨組織和廣大黨員、干部扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育、黨史學習教育、學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育、黨紀學習教育，理論武裝實效性持續提升。堅定不移夯實黨的基層組織，全系統基層黨組織數量達到1.6萬個，黨員數量達到23.8萬名，基層黨組織的組織力、凝聚力和戰斗力持續提高，黨員先鋒模范作用充分發揮。堅持不懈履行中央巡視整改政治責任，堅定不移強化巡視巡察工作，持之以恒正風肅紀反腐，推動全面從嚴治黨向縱深發展，為中國郵政實現高質量發展、打造一流企業提供了強大政治保障、思想保障和組織保障。
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