安青网：砀山县邮政分公司投递员高志泓优质服务 获烈士寻亲志愿者来信表扬

安青网2023-12-27来源：安青网

　　近日，砀山县邮政分公司收到一封表扬信，信件来自湖北黄石的一位烈士寻亲志愿者张树华，信中提到“作为一个帮助‘烈士’回家的志愿者，我主要是通过邮政渠道寄寻亲信帮烈士寻亲找家。在寻亲过程中，邮政系统给了很大帮助，这次的准寻亲就得到贵公司黄楼邮政支局高志泓同志的帮助。”

　　11月28日，砀山县黄楼邮政支局投递员高志泓上门投递了一封收件人是“抗日烈士纪玉祥之亲属”的挂号信。信中提到的抗日英雄纪玉祥，1918年出生于砀山县，1945年牺牲于湘西会战，生前为国民革命军74军51师153团少尉侦察队长，葬于湖南省隆回县南岳庙镇芭蕉塘村。2022年4月，经湖北、湖南、安徽等多地志愿者共同努力，找到纪玉祥的亲属，现居住在砀山县关帝庙镇薛楼行政村邵陈楼。

　　11月20日，张树华得知纪玉祥的亲属急需纪玉祥相关材料。11月26日，张树华将资料通过邮政挂号信寄出，并联系关帝庙邮政所获悉投递员高志泓的联系方式。张树华通过短信向高志泓说明了寄信缘由，高志泓当即表示一定会及时投递给纪玉祥的亲属。11月28日，邮件到达黄楼支局后，高志泓第一时间联系纪玉祥的侄孙纪红东上门投递，但纪红东不在家且手机关机。经询问其邻居得知纪红东每天到城里务工，白天不在家。送完当天邮件后，晚上6点多顾不上吃晚饭的高志泓再次上门，在等待近两个小时后见到了务工返家的纪红东。“辛苦了辛苦了，这么冷的天还在这等我，太感谢你了”，拿到信的纪红东激动不已。高志泓又联系张树华告知其信件已妥投，张树华放下心来。

　　“为了国家，英雄烈士们奋勇向前，视死如归，值得我们永远铭记。每一封邮件都是用户的信任，我只是做了我应该做的 ”在高志泓看来，这只是他做好本职工作的寻常之举，却受到寄件人多次来电来信表扬。张树华说：“邮政是我们这些烈士寻亲志愿者的希望，真的无比感激每一个热心参与的邮政人。高志泓同志热情敬业、认真负责，处处为客户着想，真心为客户服务，优质服务值得表扬。”此前，张树华先后联系11185、黄楼邮政所和县邮政公司市场营销部向砀山县邮政分公司及高志泓表示了感谢。

　　一封信，一颗心，并非一句简单的口号，而是邮政人永远不变的情怀。高志泓表示，在今后的工作中，他会一如既往及时、准确、安全地送好每一份报刊、邮件，为客户提供更加优质、高效的服务。