光明日报：徐龙：难不倒的绿衣信使

记者 夏静 通讯员 程晓 晏华华2022-07-27来源：中国邮政报

徐龙正在送邮件。武汉市邮政分公司供图

　　两年前，疫情肆虐的湖北武汉，大街上空荡荡的。一辆货运车停在医院门口，几位身穿防护服的小伙子，从车里卸下5件高1米多、重百斤的防疫物资，搁在一块像堵墙。

　　“快点，再快点！时间就是生命！”带头把这批物资一点点往医院里推的“大白”，是武汉市江岸区邮政分公司上海路揽投站投递员徐龙。

　　20岁那年，徐龙退伍回到武汉，成了一名投递员，一干就是14年。他从没想过，平凡的工作也会波涛汹涌。这场与时间的赛跑没有吓住他，反而更坚定了他扎根邮路的决心。

　　当时的武汉，交通快递都停了，谁来把来自全国各地的驰援物资送到最需要的人手里？

　　除夕夜，徐龙一家吃着年夜饭，夫妻俩心事重重。徐龙说：“我要去运送物资，你要回医院吧！”护士妻子的心揪了一下：“那家里的老人怎么办，还有3岁的女儿呢？”话到嘴边又憋了回去。第二天天蒙蒙亮，两人收拾好行李，奔赴各自岗位，开始了一家人分居三地的漫长时光。

　　封城的76天里，徐龙24小时待命，累计出班160趟，执行5次紧急防疫物资投递工作，行车3000多公里，投递物资7000余件。厚厚的口罩遮不住他疲倦的表情，大伙儿看着都心疼。

　　2020年2月25日，是徐龙刻骨铭心的日子。这一天，他成为火线入党的抗疫先锋战士。带上闪闪发光的党徽，他心潮澎湃，感到肩上的责任更重了。5点30分起床，6点30分到达站点消毒、分拣、扫描……转眼间两年过去了，他雷打不动地延续着特殊时期的日程表。

　　工作上，徐龙不仅使足“蛮劲”，还用好“巧劲”。“这小伙子就像个陀螺一样转个不停！”在同事陈宏眼里，他是个多面手，“网格化协同、动态排班、改变单人投递向网格销售化转型……在他的推动下，投递工作省时又省力，大伙儿效率更高了。”

　　2021年，揽投站成立“徐龙劳模创新工作室”，作为劳模的他，带领团队成员共同创新投递方式、提升服务质量、查找疑难信件。看着眼前这本“徐龙疑难信件复活投递处理登记簿”，上面密密麻麻写着“已收”，徐龙的脑海中浮现出一位老人热泪盈眶的画面。

　　“房子拆迁了，这家人会搬去哪儿？”这天，徐龙站在路口正焦虑着，不知道信该往哪儿送。“按规定，可以退回寄件人。不行，家书抵万金，万一有事，咋办？”他下定决心要把信送到。

　　烈日炎炎，徐龙沿街挨家挨户打听，收信人原来是位年逾70岁的独居老人，至于搬去了哪里，没人知道。眼瞅着这封信就要变成“死信”，他凭着一股倔劲儿，跑了一趟又一趟街道办、拆迁办，几经周折终于得知老人在养老院。老人双手颤抖着接过这封来自部队儿子的信，紧紧攥住，激动得说不出话来！

　　从养老院出来后，徐龙抬手抹掉了脸上的汗，回想起工作第一天，干了一辈子投递工作的母亲曾对自己说：“可别小瞧了投递员，要干好不容易，责任在肩，每次投递意义重大。”这句话被徐龙牢牢记在心里。这些年，他救活的“死信”有100多封。

　　一个邮件连着两颗心，漫漫邮路上，投递员不仅投递邮件，更传递温暖。每天穿梭在大街小巷的徐龙，见过城市的万家灯火，也感受过独居、留守老人的孤独。在高效完成投递任务之余，他常抽空帮老人跑腿、陪老人唠嗑。江岸区分公司还启动了“徐龙爱心邮路”，爱心帮扶力量渐渐壮大。

　　是金子，在哪里都会发光。当徐龙拿到“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”“全国五一劳动奖章”“中国青年五四奖章”等荣誉时，他只说：“这些是咱全体邮政人的奖。”不久前，他所在的上海路揽投站荣获“全国工人先锋号”，更激励着每一位邮政人。

　　“投递员在生活中是邻里少不了的人，只要用心用情，没啥可以难倒我们。”徐龙目光坚毅。