2020年全國郵政企業科技創新成果評選結果公示
中國郵政集團有限公司計劃建設部2020-12-14來源：中國郵政網
近日，集團公司組織完成了2020年全國郵政企業科技創新成果評審工作，共評出科技創新成果一等獎10項、二等獎19項、三等獎30項，小技改、小發明獎30項，以上獎項于12月14日～12月28日對外進行公示。
科技創新成果獎和小技改、小發明獎名單和內容介紹詳見中國郵政網（http://www.shjd8888.com）。公示期間，有關單位和個人根據有關規定如對評審結果提出異議，可通過信函、電話、電子郵件等方式向集團公司反映。
聯系人：宋超 010-68856252
電子郵箱：songchao@chinapost.com.cn
通信地址：北京市西城區金融大街甲3號中國郵政集團有限公司計劃建設部 郵政編碼：100808
| 序號 | 獲獎單位 | 成果名稱 | 獲獎等級 | 成果主創人員 | 成果創作人員 | 成果簡介 |
| 1 | 中國郵政集團有限公司浙江省分公司 | 長三角及省內件全程時限管控系統項目 | 一等獎 | 范良付 | 樓丁陽、張澤緯、周佳佳、單瑋、毛長春、何興利、竇春紅 | 該成果主要研究解決了省內互寄、長三角互寄標快及快遞包裹郵件的全程時限實時監控及逾限郵件責任段落精細判定問題。系統將郵件軌跡數據與標準時限進行實時比較，得出各個環節、機構的進出時間和全程時限是否符合要求，并記錄每個郵件在各環節的滯留時間。在此基礎上，提供業務量監控、時限質量監控、重點業務重點客戶分析等6大類、55項圖表功能。系統能夠監控和評估各市、縣、生產機構的全程時限質量指標和流量流向指標，快速定位進、出、轉口環節存在的問題；系統提供精細判責功能，問題郵件可以定位到具體的責任段落、機構及責任人；系統提供大客戶郵件實時時限情況查詢功能、及重點業務產品組合時限情況統計分析功能。技術上采用了分布式處理、消息隊列集群、Redis集群等主流開源新技術，突破了百億級海量數據實時處理技術，并且在浙江省內首次實現了前后端完全分離、統一身份認證與授權。 |
| 2 | 中國郵政集團有限公司江蘇省分公司 | 江蘇郵政智能組網 | 一等獎 | 陳鋼 | 陸友祥、許勵、莊磊、張奇、尹俊濤、王軍 | 系統根據寄遞業務特點，打破固有思維束縛，按照“就近入網、分片集貨、夠量直達、順向發運”的原則，強化網絡柔性布局，以歸零心態重塑智能化寄遞網絡。智能組網方案總體要求：以滿足時限為前提，以成本最低為目標；當成本一致時，以優化時限為目標。系統可根據攬投部站/收寄點、產業集群、客戶與省內各處理中心距離以及各處理中心截郵時間計算出可延后的出貨地點及處理中心，為收寄點延后截郵時間，增加經營端競爭力提供指導意見；系統以滿足時限為前提，成本最低為目標構建遺傳算法的VRPTW模型進行省內干線郵路模型計算，并使用地圖等可視化工具展示結果，方便使用人員直觀看到規劃調整后郵路變化情況，靈活調整郵路；系統還提供了枚舉一定距離范圍內的地市集中地至節點所有組合方式，結合運輸與中轉的各項成本得出省際出口郵件最優組網方案。 |
| 3 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 私有云DRDS數據庫管控平臺 | 一等獎 | 何濱 | 齊宇軒 | 該成果按業務子系統進行劃分，只需注冊，權限審核通過后便可登錄該平臺解決數據庫問題，從發現問題、分析問題、最后解決問題，提供了一站式端到端的服務。該平臺具有數據庫性能指標自動采集、自定義閾值告警、智能發送報警短信、性能圖形化展示、慢日志和在線執行SQL自動審核、索引推薦、問題SQL一鍵查殺、元數據信息展示等核心功能。同時提供了多種訪問方式，如Web、客戶端、接口。該平臺目前已廣泛應用于新一代寄遞平臺、在線業務平臺。它的出現填補了阿里云數據庫管控產品上的缺失，將DRDS、RDS有機的結合在了一起。該平臺可快速定位、處理生產問題，面對上千個數據庫，一個平臺即可完成日常管理。該平臺自主可控，功能可按需增減。使用該平臺后可有效減少數據庫故障，有效支撐了雙十一平穩運行。有助于開發人員了解數據庫運行情況，減少專職人員7*24小時投入。 |
| 4 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | “雙微賦能”打造移動金融生態圈項目 | 一等獎 | 易嵐（三級正） | 陳澤清（三級副）、吳傳嶺、丁鳴世、方少偉、星輝、莊敏潔、房戈、張菁赟、黃杰浩、張貽騰 | 該成果主要研究解決了借助綠卡支付，把郵政服務與社會商業運營形成服務營銷閉環的特點，通過“支付工具+運營平臺”，迅速切入商戶運營，初步形成線上、線下互動的資源聚合、源頭獲客的運營平臺和營銷利刃，“微信郵付”通過“二維碼收款、移動POS、內嵌收銀系統”三種模式發展條碼收單業務，“微郵惠”基于LBS技術為郵儲客戶提供吃喝玩樂游娛購等商戶優惠。 |
| 5 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 基于大數據方法的代理金融財富客戶管理研究 | 一等獎 | 王輝（三級副）、畢道玉、李靜 | 劉征、孫勝楠 | 該成果采用“用戶至上”、“大數據推動”及“生態系統”三大互聯網思維模式，采用大數據方法對財富客戶進行全方位洞察，探索定位代理金融內外潛在財富客戶，通過資金交易模式挖掘潛力財富客戶，以較低的成本實現財富客戶的獲客增長；根據現有財富客戶的潛在產品及服務需求，通過精準營銷穩固客戶關系，從而增加客戶黏性和提升客戶的忠誠度；通過建立財富客戶流失預警模型，對客戶資金異動進行精準定位和原因分析，為基層營銷人員提供理論和數據支撐，使營銷人員能夠及時發現并挽留住潛在流失客戶，提升挽留成功率。通過建立以上三個數據挖掘模型最終實現新客戶拓展、老客戶提升和潛在流失客戶挽留。 |
| 6 | 中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行 | 基于微服務架構的外部數據接入與獲客管理平臺 | 一等獎 | 張帥、李森、呂碩磊 | 俞亞珍、楊雪晴、汪楊帆、朱蕾、唐洪國、于天樞、韓昌昊、李昊昕、朱逸帥 | 該成果主要研究解決了江蘇省屬地化的外部數數據接入、外部獲客渠道擴展等問題，基于微服務架構、機器學習、區塊鏈等技術創新，實現了外部數據、獲客的靈活應用和統一管理目標。目前已應用于線上獲客、線上經營性貸款、線上風險預警、數據即席查詢等多個領域和產品，是我行在合規要求下與外部互動的系統基礎和核心。 |
| 7 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | 直播寄遞支撐系統 ——科技賦能打造瑞麗珠寶直播寄遞郵政新優勢 |
一等獎 | 吳昱（三級正）、李航、孫善江 | 李航（小）、辛有慧、陳杰、楊恩祚，陳曉、許三波 | 直播寄遞支撐系統主要功能有：基于RAS非對稱加密和Https接口對接直播平臺；根據客戶需求定制智能分單，實現訂單自動拆分、排序和篩選；通過js調用高拍儀采集圖片，OCR識別后自動比對，實現了訂單、實物、面單、證書的精確核驗與綁定；根據不同商家需求自定義面單模板調用ActiveX控件實現自定義面單打印；通過集團新一代訂單接入和直播平臺發貨接口，實現自動發貨和數據推送；供貨商日結報表、根據商品信息自動標注供貨商，清分統計商品銷售信息，形成供貨商日清日結報表。依托該系統，實現了直播寄遞一體化流程，取代了多套系統往復切換的繁瑣操作。 |
| 8 | 中國郵政儲蓄銀行湖南省分行 | 普惠金融生態版圖系統 | 一等獎 | 劉宇東（三級副） | 宋林瓊、劉文劍、溫靜、鐘向宇、 谷林、徐潔、羅定、劉睿、曹霞 |
該項目針對園區、商圈、鄉鎮三大零售業務市場以及企事業單位，推行版圖走訪+上門服務+掛牌駐點服務等多種方式，致力服務民營經濟、中小微企業，服務民生，為解決金融服務最后一公里問題做出了有益的探索。主要成效：一是形成零售業務營銷核心戰術。嚴格按照營銷走訪的規定動作，使用營銷標準工作包開展走訪營銷，推動各分支行和客戶經理的營銷打法逐步固定、成熟和體系化提升。二是推進全省綜合化營銷獲客，拓寬獲客渠道，提升網點信貸能力，零售信貸、個金、公司、中間業務等條線共同參與，科技部門強力支撐，各業務條線打破條塊分割開展營銷大走訪。三是打造科技賦能營銷新工具，升級優化生態版圖APP系統，實現營銷過程智能管控、工商信息互聯、業績自動計算、安卓和蘋果系統全覆蓋等關鍵功能，持續建立和完善全省普惠金融客戶營銷數據庫。 |
| 9 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 基于B2S2C的微郵店實現社交化連接 | 一等獎 | 陳土妹、劉淇（三級正）、遲紀峰（三級副） | 劉小華、黃育嬌、陶凌云、東梁、邢果、吳文抒 | 該成果以賦能為中心，面向營銷員實現千人千店，有效整合業務內容和營銷場景，通過營銷素材、專屬海報、精選清單、智能名片、活動＋權益、數據分析等特色營銷功能幫助營銷員獲客、活客。同時，該成果基于中國郵政營銷服務平臺及企業微信生態打造，通過B2S2C（Bossto Sales to Customers）的賦能型銷售管理模式，企業賦能每個員工，轉型成為企業的銷售員，并通過工具和培訓賦能每個銷售員連接和轉化消費者的能力，最后每個員工的客戶資產，都做為企業的私域流量，沉淀在企業的私域流量池里，有力推動了業務實現去中心化、社群化和數字化轉型，實現管理上的“降本增效”。 |
| 10 | 中國郵政儲蓄銀行陜西省分行 | 公交金融綜合服務平臺 | 一等獎 | 董耀峰（三級正）、 路偉（三級副）、 胡曉冬 |
惠鵬、柳林、軒昌、趙婷 | 為了占領公交行業金融付費市場，陜西分行建設了郵儲公交金融綜合服務平臺，該平臺是基于GPS、NFC、電子錢包技術在金融公共交通領域的具體應用。平臺建設以整合業務辦理流程、打造公交業務生態圈為建設目標，通過向乘客提供了開卡、充值、補卡、退卡、掛失等服務，向公交公司提供了金融支付、公交成車、資金結算、報表分析等一攬子金融服務，打造公交行業整體解決方案，滿足了公交行業實現運營模式科技化的迫切需要。另外，為了進一步方便公交乘客辦理業務，陜西省分行還開通了24小時便民服務，通過借助金融綜合智能柜臺、ATM機等自助設備實現了公交聯名卡開卡、繳費充值業務的客戶自助辦理。在大大提升了客戶粘性的同時，還給銀行網點帶來了“人力釋放”、“節約成本”的直接效益，促進了網點的轉型升級。 |
| 11 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 省內郵件環節逾限智能分類分級數據分析 | 二等獎 | 王輝（三級副）、楊超豐、李丹鳳 | 馬萌、鄧愛麗 | 該成果利用郵件軌跡，按照郵件路徑，分省內小郵區（信陽，洛陽，安陽，駐馬店）、直發和經轉省郵件處理中心對逾限郵件進行分類處理，對收寄、經轉、投遞三個環節計算處理時限和對標發運計劃，挖掘逾限環節和事由，為郵件逾限責任劃分提供數據支撐，對提升寄遞質量和效率提供數據智慧。 |
| 12 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 大型城市多處理中心作業規劃方案的研究與實踐 | 二等獎 | 胡曉菁 (三級正） | 宋峰(三級副）、馮媛、石英、張月媛、高巖、金靄汐、吳曉靜、陶賢松 | 該成果對標競品網絡組織，在保障普服和競爭性業務服務水平的前提下，以降本增效為目標，建立多處理中心作業規劃模型，輸出多處理中心作業規劃方案，實現了由手動規劃向智能規劃的轉變，極大的提升了科學決策的效率和水平。該成果自2019年5月應用于上海市雙中心的設計方案后，經測算，相比原組織方式，各處理中心到網點一天的運輸總時長節省了571個小時，每年僅車輛（5噸）可變運行成本（燃油費和維修費）可節約453.17萬元；基于該成果為上海機要局提供的“摩改汽”設計方案已經被業務部門采納，方案正在逐步落實中；基于該成果為上海同城冷鏈提供的設計方案，經業務部門反饋，不僅大大縮短了運輸里程，還使得外包車使用占比由100%降低為28.6%，進一步降低了運輸成本。此外，該成果也在北京、安徽等省市不斷被推廣復用。 |
| 13 | 中國郵政集團有限公司安徽省分公司 | 創新打造“服務社區生態圈（家郵站）”平臺 | 二等獎 | 胡飛（三級正） | 黃云峰、唐志祥、張明俠、王競、李翱、呂純、湯洪 | 該成果整合社區服務生態圈資源，通過大數據分析，選擇人口密集的居民小區建立“家郵站”，變投遞段為投遞圈，服務周邊人群，解決現有投遞末端服務能力不足的問題。成果已應用于全省社會代理“家郵站”站點，通過做好快遞投遞最好一公里服務，減輕了投遞員勞動強度，提升了投遞時效，節約了企業運營成本，在打造緊密型客戶關系，做好客戶關系維系、客戶挖掘等方面發揮了積極作用。 |
| 14 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于大數據技術構建潛在客戶市場開發體系 | 二等獎 | 胡曉菁 (三級正） | 宋峰(三級副）、馮媛、張月媛、曲春歌、田婧怡、陳燕、楊雯婷、黃立聰 | 該體系基于大數據技術，運用機器學習、深度學習算法，自主研發了潛在市場分析模型、潛客挖掘模型、用戶相似度模型、用戶優惠敏感度分析模型等一系列模型。通過應用該體系可以有效解決企業開拓市場難、獲客效率低，人工成本高等問題，業務人員一方面可以通過該體系動態掌握自身和競品不同產品的市場對標情況，從而找到最有利的潛在市場，不斷拓展新市場新領域；另一方面又可以利用企業客戶資源，有針對性的分析客戶特征，有效挖掘潛在客戶，實現精準營銷。該成果自2018年9月提交給業務部門后，使得寄遞產品商企走訪成功率提升了23.5%；極速鮮商城的銷量提高了233.5%；智能終端寄件用戶在業務高峰期成功激活70萬沉默用戶；為100個重點城市寄遞網點提供動態的、周期性的潛在目標市場，在網點銷售化轉型中持續發揮作用。 |
| 15 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 智能化趨勢下代理金融網點動態配員模型研究與應用 | 二等獎 | 劉欣 | 江偉明、植尹 | 該成果基于對標商業銀行網點轉型和崗位設置的視角，系統分析了郵政代理網點負責人、普通柜員、理財經理、綜合柜員、大堂經理、大堂引導員等各類崗位配員的影響因素，堅持以服務客戶為中心，以效益效率為導向，全面研究和構建代理金融網點動態配員模型，不僅有助于定期動態監控系統化轉型過程中代理金融網點各崗位實際配員，而且有助于合理解決代理金融網點各崗位配員存在的問題，從而更好支撐我省郵政代理金融業務高質量發展。 |
| 16 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 物聯網技術及綠色循環包裝在快遞物流行業的應用研究 | 二等獎 | 嚴琴（三級副）、曾敏、鄒贏 | 蔣立強（三級副）、汪小明、劉聰、康遠峰 | 該成果主要探索研究物聯網技術及綠色循環包裝在快遞物流行業的應用場景，通過科技賦能推動綠色郵政行動，助力湖北寄遞業務發展。本項目搭建“物聯網設備及綠色循環包裝應用平臺”，實現郵件和運輸資源的智能化識別、定位跟蹤和回收再利用，為高附加值郵件寄遞和快遞箱回收提供解決方案。如循環箱、定位芯片、電子鎖在冷鏈、生鮮、政務、貴品等高附加值業務場景中的應用。本項目已在武漢、咸寧分公司試點應用，一是推進“綠色循環箱”在武漢公司戶政類政務項目試點應用，綠色循環箱使用壽命可以達到數十次到上百次，可有效解決快遞包裝資源浪費問題。目前已在武漢身份證打包證業務和護照打包證業務進行試點應用；二是推進“智能循環箱”在咸寧公司區域網郵路運輸的試點應用，覆蓋咸寧所有縣市及城區范圍，實現貴品郵件全程定位跟蹤，確保郵件運輸安全。下一步還將探索“智能循環箱”應用在省內重點項目，實現郵件和運輸資源的智能化識別、定位跟蹤和回收再利用，為高附加值郵件寄遞和快遞箱回收提供解決方案。 |
| 17 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 湖北郵政財稅智能服務云平臺項目 | 二等獎 | 王啟華、劉磊 | 陳凱、彭飛、于菲、許剛 | 該成果主要研究解決了湖北郵政發票管理信息化、核心數據資產化、稅收管理智能化、監控分析可視化、財稅預警實時化，提高財稅管理信息化水平，提升服務對象財稅體驗，防范企業財稅風險。 |
| 18 | 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 | 廣東省分行智能金庫系統 | 二等獎 | 夏春林（三級正）、賴志紅（三級副）、梁潔玲、王后根（三級副）、林海（三級副） | 朱龍飛、楊濤、賴思媚 | 本項目融入智能實時監控預警及自動識別核對物聯網技術，建立自動化的入庫管理、實時盤庫管理、出庫管理，實現了風險控制自動化、系統化，也提升了管理效率和效益。本項目包括錢箱管理、押品管理及人員管理三大功能模塊。本項目在全省選取了代表主流現金作業模式的兩個分行進行試點，降低了推廣至其他分行的難度。通過運用本項目，一是實現快速交接，利用RFID的非接觸、遠距離批量識別特性，對箱包進行快速掃描，實現快速交接，較原有手工模式下，效率提升約4倍；二是實現智能監控，系統具備多種風險防控措施，對箱包和押品標簽損壞、交接信息不準確等情況實時預警，同時對在庫押品進行實時監控，對異常信息進行預警，及時堵截箱包和押品調包風險；三是實現一鍵盤點，系統能對在庫押品進行自動化快速識別并與系統信息進行核對，押品盤庫時間由單人6個工作日縮短至10分鐘，大大提升了盤庫效率，釋放了人力資源。 |
| 19 | 中郵科技有限責任公司 | 基于深度學習的包裹邊界智能檢測系統 | 二等獎 | 任威平、孟欣東 | 本項目為建立基于視覺的包裹邊界檢測系統，以分離皮帶機組件為依托，將機器視覺技術與深度學習算法、智能控制算法相結合，實現高效、高精度的包裹邊界智能定位檢測及分離控制功能，從而使得后端包裹分揀的成功率和準確率得到較大幅度的提高。支持紙箱、軟包等多種類型不同形態包裹，對于前后或左右重疊的包裹依然具有很好的識別效果。該系統由圖像采集模塊、智能控制模塊以及定位檢測模塊等組成。圖像采集模塊主要實現了多臺不同角度相機的圖像采集、相機標定及畸變校正功能。系統采用多臺2D彩色相機配合大靶面高景深鏡頭的解決方案，并實現了多臺相機位置標定、畸變校正等功能，在保證最小畸變的前提下，減小了總體計算時間周期。智能控制模塊主要實現了高速、有效的圖像自動控制流程，包括圖像傳輸、圖像分割處理、多角度相機結果拼接、識別結果聯動控制，為包裹的精準分離控制提供了良好的時間保證。 | |
| 20 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于人工智能技術的社交媒體平臺輿情監測分析應用 | 二等獎 | 胡曉菁(三級正） | 宋峰(三級副）、馮媛、曲春歌、劉振偉、田婧怡、楊雯婷、劉瀟、楊波 | 該體系通過采用大數據技術，攻克微博加密令牌、破解微博SSL證書認證等一系列難題，監測獲取輿情信息，并采用基于深度學習的自然語言處理技術，建立輿情關注點分類模型，攻克了分詞難、缺乏標準完整的情感詞庫、否定詞表達多變、多標簽分類等難點，同時建立了輿情傳播分析模型、輿情對標分析模型、客戶投訴分析模型等，形成一套完整的基于人工智能技術的社交媒體平臺輿情監測分析體系，幫助企業在輿情環境中占據主導地位。 |
| 21 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 廣東郵政代理金融精準營銷系統 | 二等獎 | 蔡和熙（三級正）、林安列（三級正）、陳土妹 | 麥嘉俊、楊超、劉彪、鄺陵、龍耀發、鄭佳洲 | 該成果基于金融客管系統和大數據平臺搭建，實現了營銷事件多入口創建、確定營銷目標及主題、目標客戶大數據模型建立、目標客戶篩選、營銷任務管理、營銷活動及反饋、營銷過程管控、營銷業績統計及分析的客群營銷閉環管理，大數據平臺通過hadoop并行計算技術智能分析客戶的行為、生成客戶畫像、通過標簽下發到客管系統進行精準營銷，大幅提高網點營銷成功率。系統建成后省市縣網點各層級均可快速圈定營銷客群，以任務管理的方式下發到網點營銷，統一網點行動，對同一客群形成規模化營銷，并形成了營銷客群的圈定、營銷任務下發、營銷過程管控、營銷結果分析的全流程閉環營銷模式。系統支持存量客戶篩選、外拓客戶導入、標簽綁定方式多維度圈定營銷客群，外部客戶可通過地址自動下發到附近網點，操作便利。通過大數據計算解決網點找客難的問題，深挖客戶潛能，為營銷員提供客戶營銷時機；通過計算客戶和產品的相似度，將有可能購買產品的客戶推送給營銷員，大幅提高客戶營銷成功率。 |
| 22 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | “七彩云郵”主動客服時限質量管控系統 | 二等獎 | 柯博文、李航（小）、吳謙 | 何偉東、劉一、王睿、王賢堯、王志超 | “七彩云郵”是云南郵政針對云花、云菌、云果、云茶、云玉、云藥、云煙等特色產品的寄遞項目。該類寄遞項目對時限、質量、安全要求較高，針對每個項目都有專門的客服團隊主動運營。本系統用于解決客服團隊在日常工作中批量查詢繁瑣、涉及系統繁多、整合分析困難、數據實時性不足、商家賬單清分時效低等問題，做到事中精準定位異常，事后可視化展示時限。 |
| 23 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 創新打造郵政+菜鳥國際電商集運新業態模式 | 二等獎 | 袁小平（三級正） | 陳廣深、許文添、梁華明、梁君洋、任善智、梁穎、李鎮榮、李其亮 | 該成果主要研究規范化與標準化郵政菜鳥境外集運倉作業流程，建立“一包一格”精細化管理體系，實現庫內作業、境外物流軌跡采集、智能終端設備應用、財務結算等功能；采用Dijkstra算法實現上架及揀貨最優作業線路及搭建多維度、基于立體倉庫的庫位應用模型，構建庫位最優流轉管理方法，自學習型的成本核算算法；部署倉儲創新“四大”管理機制：渠道+產品+運營互聯網化、數據可視化、流程智能化、行業專注化；庫內環節無死角監控，包裹全球軌跡追蹤。搭建具有郵政特色的集運倉，不斷疊加作業場景（3PL、4PL、類自營等），拓展服務深度（美國、加拿大、澳洲）。 |
| 24 | 中郵保險江蘇分公司 | 基于RPA技術的保險理賠輔助作業系統應用 | 二等獎 | 馬德強(三級正）、朱鳳娟（三級副） | 應曉春、曾小藝、劉清文、殷鑫、詹永順、薛有為 | 該成果聚焦簡單意外險等郵政自辦保險業務大規模增長背景下，保險理賠處理時效提升難題。系統以解決理賠復雜作業、提升理賠作業效率為導向，在對中郵保險江蘇分公司理賠作業流程畫像、作業環節壓力分析的基礎上，定位報案處理、流轉提醒等信息化作業節點，基于RPA技術框架，通過面向頁面及數據的RPA流程處理、數據處理、通知提醒等功能，提高了理賠流程信息化效率，提升了自辦保險運營管理效能，推動了郵保省市縣的專業協同。 |
| 25 | 中國郵政集團有限公司安徽省分公司 | 網點訪客系統 | 二等獎 | 胡飛（三級正） | 黃云峰、朱霞榮、唐志祥、王競、李翱、張明俠、儲蓄、章海 | 該成果利用“互聯網+”思維，通過多終端智能化數據采集，自主搭建云計算平臺，結合相關用郵信息對海量客戶數據進行分析，分類得出一整套客戶屬性、行為、興趣、用郵等標簽。通過這些標簽構建出全面、精準、多維的用戶畫像體系，幫助一線員工全方位了解客戶，實現我省所有代理金融網點的代理金融、理財、保險、報刊及郵樂購電商平臺銷售等主營業務的精準營銷。 |
| 26 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 低成本小型智能分揀系統 | 二等獎 | 劉剛、夏雨 | 余泉潔、劉堅、陳麗慧、包慧麗、蔡冬梅 | 該系統主要用于解決當前投遞末端仍然依靠手工解車下段的現狀，系統實現投遞站郵件處理過程中的解車自動點數、快速分揀下段和信息反饋，最終實現投遞站郵件處理流程的智能化、機械化。系統利用NLP自然語言處理技術實現了地址自動匹配下段，利用圖像處理技術實現了郵件跟蹤和條碼識別，并設計了落格執行機構，具有成本低、場地要求低、智能化程度高等特點，可廣泛用于城市、農村投遞部以及其他非郵或混合投遞站。系統由地址分揀子系統、動態條碼識別子系統、分揀落格控制子系統、圖片存儲子系統四部分組成，每部分可獨立運行，已對接新一代寄遞平臺，實現自動解車點數、郵件物理分揀、多角度郵件監控、提供郵件數據分析等功能，對比同類型產品還具有占地面積小、投資少、結構簡單、維護方便等優點。目前該系統應用于成都郵政投遞站，將投遞人員從分揀工作中解放出來，減少場內作業時間，將更多的時間和精力投入到攬投中，有利于縮短投遞時限，增加攬收收入。在郵件丟失、損壞等判責過程中，系統給予解車過程的全方位監控，提供每一件郵件解車的具體時間與過程，幫助判責。系統軟件部分可用于其他分揀機設備，可在引進類似設備時降低成本、統一操作。 |
| 27 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 基于Flink的寄遞業務郵件監控系統 | 二等獎 | 劉啟（三級副）、蔡俊、胡波 | 董凌云、魏勇、唐慧云、白潤璨 | 該系統主要研究解決了重點業務、重點項目的郵件監控問題，采用基于Flink的分布式流處理框架有效的保證了算力，實現了郵件快速查詢、郵件標準跟蹤、協議客戶郵件監控、重點項目監控、重點郵路分析、可視化大屏監控等功能。郵件快速查詢在秒級完成大批量郵件的狀態、軌跡查詢；郵件跟蹤功能滿足主動客服和寄遞業務人員的郵件監控需要，簡化了跟蹤流程，實現了郵件監控預警；協議客戶郵件監控實現了特定的時限標準監控要求；重點項目監控為客戶定制個性化監控功能，保證郵件攬投的服務質量；在重點郵路分析部分，系統為郵件線路分析提供郵路郵件流向、運行情況分析等多維數據統計，能夠對線路郵件問題進行精準定位，更好達成線路提速目標；同時，系統基于Flink對大批量郵件進行實時分析，實現了包括郵件流量流向、寄達范圍、產品類型、收寄量情況、收寄趨勢等指標的監控大屏。系統目前已應用于主動客服、四川華為倉、川渝郵件線路分析、甜櫻桃項目等多個涉及郵件監控的業務和部門，提高了多個寄遞業務口郵件監控效率，節省了大量人力成本，提高了監控質量和客戶滿意度。 |
| 28 | 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 | 廣東省分行零售客戶協同營銷系統 | 二等獎 | 夏春林（三級正）、胡征、麥國純（三級副） | 呂瑞明、章孟勝、林志偉 | 零售客戶協同營銷系統，建立了銀行、郵政和速遞三大板塊都可以在線使用的業務辦理和營銷推廣綜合平臺。系統從銀郵速的各自特點和相互關系出發，建立了符合各自要求的機構和人員管理機制，搭建了網點、微信、小程序等業務辦理渠道，實現了業務明細數據和辦理進度數據的共享，實時統計匯總銀郵速各自的業務酬金及營銷人員業績，還可以通過微信分享轉介等，銀郵速共同完成業務推廣。廣東零售客戶協同營銷系統包含銀行機構人員管理、郵政機構人員管理、速遞機構人員管理、客戶信息錄入、客戶轉介、客戶分配、辦理反饋、短信通知、進度跟蹤、業績報表、專屬二維碼、分享海報、微信營銷、客戶管理等功能。 |
| 29 | 中國郵政集團有限公司浙江省分公司 | 寄遞費用代扣系統 | 二等獎 | 宋軼強 | 梅彼得、王蘊、范良付、何興利 | 該成果主要研究解決了寄遞客戶用郵資費代收代繳問題。系統的應用，建立了全新的統一資金對賬結算平臺，形成獨立的欠費風險管控渠道，通過對寄遞業務簽約客戶用郵資費T+1日自動收繳，輔助實現日結日清。系統將寄遞客戶與郵儲金融業務“良性捆綁”，對綠卡余額提升產生積極的協同效應,同時為寄遞客戶融入金融多元化服務，形成行業差異化競爭。系統作為橋梁，創造性地把“浙江EMS”微信公眾號、新一代寄遞平臺與郵儲中間業務平臺三個平臺的數據互通。系統提供五大主要功能：簽約、扣費、催繳、清分、統計分析。 |
| 30 | 中郵科技有限責任公司 | 雙擺臂式高效分揀系統 | 三等獎 | 趙大偉、沈泉、劉鏵 | 代鐵山、丁一夫 | 該成果主要研究了雙擺臂式高效分揀系統，由雙擺臂立式分流器與輸送機系統及郵件跟蹤算法組成，通過PLC控制技術、運動控制及跟蹤技術、傳感器技術控制擺動立式皮帶機模塊差速運動，實現郵件從傳輸皮帶機上的卸載分揀。在AUOD澳德物流悉尼倉等物流分揀設備項目得到成功應用，獲得客戶的高度好評，開拓了海外市場，推進了企業“走出去”的發展戰略。 |
| 31 | 中郵科技有限責任公司 | 視覺識別技術在落格式分揀機應用研究 | 三等獎 | 劉春讓、李蕾蕾 | 張號、任紅宇 | 該成果主要研究解決了落格式分揀機托盤上郵件有無、以及雙盤雙件還是雙盤一件、郵件異常擺放等檢測。目前已應用于落格式分揀機上的灰度檢測,解決了細長郵件判定、擺放異常郵件判定等，提高了系統識別準確率，降低了系統卡塞幾率、系統維護量、以及設備成本。 |
| 32 | 中國郵政航空有限責任公司 | 航班運行節點管控系統 | 三等獎 | 楊光、馬楠、劉卓 | 陳燁峰、李長江（三級副） | 該成果是基于郵航的集散式運行與南京自主集散機坪的保障運作流程研究而提出的，通過對郵航航班保障全流程節點化的管理，實現航班保障過程中的每項工作的進度與各類保障數據能夠清晰的展現，并通過對全流程、全專業、全節點的全面監控以及對各類生產數據的分析，為公司集散運行管理提供準確的數據支持和有效的決策依據，從而實現運行品質的持續改善和提升。 |
| 33 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 武漢同城網信息化平臺 | 三等獎 | 林先勇、余健、胡鵬飛 | 田芳、肖莉 | 該成果主要研究解決了支持個性化的政務類、銀保通類、代收資金類、生鮮冷鏈類等同城配送項目。運用數字化的生產運營管理，信息直接分揀到段、詳情單自助打印、郵件從起點到終點的質量監控。使用智能化的資金管理手段，全方位的支付方式、智能化的收款、安全及高效的對賬、資金及清算全環節有監控。應用可視化的營銷激勵管理，調動員工的積極性，有效激勵員工。平臺由生產前端，投遞員終端、客戶微信端、大客戶自助端、管理后端五個子系統組成，主要創新點在于，利用LBS技術，實現攬收自動派單。以電子圍欄和全名址信息為基礎，實現郵件全環節信息預分揀、流轉智能化。基于GPS和電子地圖，實現對攬投員、車輛和郵件實時監控。各環節生產預警和時限服務質量管控。智慧的資金與賬務管理模式。 |
| 34 | 中郵保險四川分公司 | 多板塊協同的續期面訪系統實現及應用 | 三等獎 | 嚴成東（三級副）、蔣奇祥 | 李智、楊賴涵、傅強 | 為了防范保單失效風險，提高續期服務品質，分公司自主研發續期面訪系統，復用郵政郵遞員隊伍，實現集中、標準和便捷的線上化面訪服務，借科技創新之勢，秉協同之軸，鞏固和深化“自營+代管”特色模式，降低整體運營成本，保障客戶權益。目前該系統已在四川全省推廣應用，并取得三方面的成效。一是2019年以來，分公司通過續期面訪系統累計向客戶提供了電話、短信、信函、面訪、保單復效等專享服務，為人民群眾提供了切實的利益保障，體現了中郵保險的社會擔當，踐行了“人民郵政為人民”的服務宗旨。二是以續期面訪系統為抓手，科學有序開展面訪服務工作，實現對面訪業務全流程監控，提升服務品質，有效降低投保人沒有收到續保的通知消息忘記繳費、投保人賬號變更導致繳費不成功等情況造成保單失效風險，切實維護客戶權益。三是改變傳統工作方式，實現續期業務線上全流程精細化管控。 |
| 35 | 中郵科技有限責任公司 | 分揀設備智能維養值機系統 | 三等獎 | 林勝、劉煦、沈泉 | 李慧斌、丁一夫 | 分揀設備智能維養值機系統，主要針對各類型分揀設備的智能維養、值機人員管理、現場備品備件管理等。主要由分揀設備WCS、移動端APP、web后臺系統三大模塊組成。在分揀設備無法接入互聯網環境的情況下，使用移動端APP掃描二維碼的方式解決和記錄分揀設備產生的一系列故障,包括值機人員上下班管理、現場設備故障記錄、分揀數據匯總、備品備件管理、記錄更換備件等功能，針對每臺設備形成電子病歷，智能提示值機人員進行相關的設備檢查，主動防御分揀設備故障的發生。同時還實現智能提示備品備件不足等功能。本系統實現了在沒有互聯網的前提下，對分揀設備進行統一監管,提高工作效率，降低人工成本，用信息化的手段實現維養值機工作的信息化、數字化、智能化。本項目已經應用于北京、上海、廣州、深圳、沈陽、武漢等所有順豐場地以及部分郵政場地和海外韓國coupang項目。 |
| 36 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | “云南郵政代理金融風險管控平臺” ----風險畫像、精準防控，探索智慧風控新模式 |
三等獎 | 姚遠（三級副）、李佳、郭思文 | 吳謙、方鵬 | “云南郵政代理金融風險管控平臺”整合七大風險模型，20個風險類別，對全省金融從業人員、代理金融機構以及重點業務流程的風險等級進行科學量化評估，全方位刻畫“風險畫像”，對重點風險隱患實施精準排查與控制。目前，平臺已整合全省各類風險數據，精準定位高風險隱患機構及高風險金融從業人員。依托該平臺，省預警稽核中心的風控排查時限從一周縮短至幾分鐘；隨著功能不斷升級，平臺已深入風控工作的方方面面，成為省內代理金融預警稽核中心及區縣金融業務中心的重要技術平臺，在非現場檢查、金融從業人員問責、考核評優工作中發揮了較好的數據支撐作用。 |
| 37 | 中國郵政儲蓄銀行陜西省分行 | 基于聚合支付的智能化商業收單管理系統 | 三等獎 | 董耀峰（三級正）、 路偉（三級副）、 尤衛東（三級副） |
常春利、柳林 | 基于聚合支付的智能化商業收單管理系統是將我行大力發展的收單業務植入商業消費領域的具體應用，系統設計符合BNAK4.0的設計思想。 功能設計以消費支付、資金結算為核心，為商場管理人員、商戶運營人員、顧客提供商業管理、在線精準營銷等一攬子解決方案。服務涵蓋了商戶管理、招商管理、合同管理、終端收銀、財務管理、企劃促銷管理、物業管理、統計查詢、報表管理、交易轉發、收銀終端遠程管理等各個環節。系統設計將銀行收單業務、商業服務功能進行邏輯分離。銀行收單業務由自建聚合支付平臺提供服務，具有模塊化、標準化的特點。通過將聚合支付平臺和不同的業務系統進行對接（例如醫院HIS系統），就可實現業務擴展，便于持續打造支持多場景的智能化綜合收單管理系統。 |
| 38 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于大數據分析的寄遞績效指標測算分析應用 | 三等獎 | 胡曉菁(三級正） | 宋峰(三級副）、曲春歌、謝輝、黃立聰 | 該成果是以集團公司寄遞事業部薪酬改革分配制度的要求為指導，以運籌優化算法為基礎，建立郵政寄遞績效指標測算分析模型，各省市可結合自身實際因地制宜的制定薪酬計價方案；并開發可交互式測算應用工具，業務人員可隨時、快速完成薪酬指標的測算。該成果在2019年4月啟動，5月完成。該成果在2019年5月進行落地應用，為各省制定科學合理的薪酬分配辦法提供了參考，使業務人員從原來繁雜耗時的手工測算的方式改變為在交互式界面簡單輸入業務量等參數后，秒級得到計件單價等多個關鍵指標的最優組合，有效降低了人工測算寄遞薪酬的難度和工作量，極大地提高了工作效率。 |
| 39 | 中郵科技有限責任公司 | 直線分揀機 | 三等獎 | 寇強、周福成、劉志偉 | 許豫慶、樂志辰 | 研究直線型交叉帶分揀機的機械結構以及控制系統，設計了滿足翻轉運動的異型次級板、新的托盤小車結構、新的帶暫存功能的格口，研究了180度轉彎軌道，通過優化導軌與行走輪間隙，減小設備運行沖擊及噪音。控制系統方面則采用了ASI技術、漏纜通信技術、集成軟件控制技術，系統功能更加精簡，故障率低。此外，該設備采用模塊化設計，可拆裝性高，擴容方便，適合面積狹窄的中小型分揀場所。設備目前在上海郵政海杰路倉庫試點使用，已經過雙十一、雙十二高峰期考驗。 |
| 40 | 中郵物流有限責任公司上海營運分中心 | 物流數據控制塔項目 | 三等獎 | 莊江華（三級正）、林晟源、賈琦（三級副） | 霍立華、潘陳曦 | 該成果物流數據控制塔作為監控指揮調度樞紐，對物流運營范圍內的各類工作任務進行可視化管理，是對人、貨、車、場的集中管理平臺，對業務、流程、質量的集中監控平臺。系統基于電子圍欄技術，搭載統一定位服務，實現預告、提貨、發運、干線、中轉、配送和簽收端到端、全環節的可視化管控，是集自動觸發，智能預警、質量管理為一體的智能物流系統。物流數據控制塔涵蓋訂單數據監控、訂單流向分析、訂單全流程跟蹤、時效監控、預警報警及運力資源池等數字化看板，依托物聯網、大數據和云計算等技術為寄遞事業部總部、省公司、市公司、項目運營團隊提供項目運營分析、資源配置策略、營銷方案支撐，進而提升整體運營能力，達到降本增效的目的。 |
| 41 | 石家莊郵電職業技術學院 | 容器云在中郵網院中的創新應用 | 三等獎 | 劉慶芳 | 蘇健、杜冬梅、柴立巖、楊會蘭 | 利用容器輕量化、資源利用率高等優點，將容器云應用于在郵政培訓項目中，設計了適合中郵網院系統的切實可行的容器云體系結構，實現了程序開發、測試、上線發布各階段全生命周期管理。創新點：（1） 持續集成和持續交付功能實現軟件項目全生命周期管理。創新性地搭建基于容器技術的持續集成和持續交付流水線，設計了開發、編譯、制作鏡像、發布容器、運行監控新架構。（2）容器云環境全面兼容微服務軟件架構和現有單體程序架構。通過微服務網關和基于開源軟件的負載均衡兼容現有微服務和單體程序的運行管理，實現了兩種架構軟件的無縫集成。（3）業務網關實現了系統上線的灰度發布模式。可以根據業務需求定義新版本程序的發布范圍，降低系統上線帶來的未知風險。 |
| 42 | 中國郵政集團有限公司青海省分公司 | 青海省郵政企業信息網集中管控優化改造工程 | 三等獎 | 施濤、孫敬德 | 余寧、劉春軼 | 該成果創新了信息網建設模式，青海郵政企業信息網由原來的三級架構改造為二級網絡架構。優化了省內視頻會議接入模式，建立了MCU資源池，實現了核心資源MCU端口的靈活高效分配以及資源熱備份,極大提高了會議電視系統的可靠性。建立了信息網運維知識庫體系。通過運維知識庫系統的開發和應用，提升了省內郵政企業信息網運行維護支撐能力。該項目已在全省郵政完成推廣應用。 |
| 43 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 廣州郵政大數據平臺的建設與應用 | 三等獎 | 李志明（三級正）、吳澤鋒（三級副） | 戴志堅、鄧云龍、何偉星 | 該成果總體思路是建設一個中心，輻射兩個專區，整合三個平臺，實現四大目標。即基于數據中心以及郵務+金融兩個數據專區，實現數據資產化管理；重點建設線上服務平臺、網點營銷平臺、云呼平臺三大應用平臺，整合多種工具，布局新零售服務和電話外呼精準營銷模式；疊加八大產業鏈，打造智郵行服務生態圈，打通生態服務與數據資源的循環轉化，實現引流、獲客、增黏、增收四大目標，推進數據經營的可持續發展。 |
| 44 | 中國郵政儲蓄銀行浙江省寧波市分行 | 基于普惠金融大數據的小企業營銷管理系統 | 三等獎 | 陳斌、袁祖平、金浩然 | 史杭 | 該成果通過對接政府、第三方等大數據平臺，自主開發建設分行小企業營銷管理系統，整合內外部數據資源，梳理優化營銷管理流程，拓寬小企業客戶獲客渠道，提升小微企業精準營銷和風險防控能力。通過系統實現客戶營銷全流程的跟蹤記錄，實現小企業經營管理過程中各類報表的系統化報送流程，降低人工成本投入，科學完善小企業經營管理。 |
| 45 | 中國郵政儲蓄銀行湖南省分行 | 個人結算賬戶集中報備系統 | 三等獎 | 曹霞、陳德芝 | 唐施施、谷曉麗、 宋林瓊 |
該成果于2019年1月1日開始在全國第一個實現全省個人結算賬戶集中報備，數據信息由科技部數據中心每日提供，將個人賬戶開戶業務100%納入稽核，由專人向人行系統集中報備。其次采取集中批量聯網核查系統，對存量賬戶進行批量核查，排查出非實名制客戶，作為2019個人賬戶信息不完整清理的重點工作；第三自主開發開發個人賬戶管理系統，系統具有數據清分下發、整改完成進度統計、核實情況登記等功能，系統數據按周更新，督促全省郵銀的整改質效。 |
| 46 | 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 | 廣東省分行營業主管派駐管理系統 | 三等獎 | 夏春林（三級正）、胡征、賴志紅（三級副） | 戴慶海、潘偉健 | 營業主管派駐管理系統優化了派駐管理體系，實現了二級分行直接派駐，建立與柜面業務系統、會計稽核系統、反洗錢系統等系統的數據對接，批量導入相關監控數據。系統梳理了營業主管日常監管工作內容，形成了監管模板，通過設置規則實現自動風險預警，第一時間發現問題；實現了監控日志的實時上傳，避免風險隱患滯后上報；實現了網點風險自動預警以及管理精細化、處理自動化，有效防范了網點監管風險。營業主管派駐管理系統功能包括網點管理、人員管理、黑名單、輪崗管理、監管日志、履職報告、雙向報告、評價管理、規章制度、培訓學習、在線考試等功能。 |
| 47 | 中郵證券江蘇分公司 | 基于云計算的證券極速內存交易系統 | 三等獎 | 杜貽峰、趙文周 | 張行、艾雨倩、李承斌 | 該成果主要研究實現了中郵證券客戶交易速度的大幅度提升，極速內存交易系統在系統設計方面秉承高效性、可靠性、擴展性、安全性、規范性和兼容性等一貫原則，通過緩存加速、重復數據刪除、在線數據壓縮、備份軟件、快照技術等元素技術，再通過網絡聚合起來，實現模塊化的無縫橫向擴展，形成統一的資源池，極大的減輕了系統壓力。云平臺的物理結構主要包括由計算節點、存儲節點、管理節點和相應的網絡設備組成。其中，計算節點、存儲節點、管理節點采用結合計算和存儲功能的超融合服務器；實現云平臺互聯區域的網絡全部采用光纖交換機構建。通過虛擬化技術減少服務器部署數量，節約運營成本、提升工作效率、增加系統彈性、優化資源利用。通過使用云計算和存儲密度的超融合設備，可以大幅度節約裝機空間，有效降低單位計算容量下的IT總體擁有成本。 |
| 48 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于大數據技術構建智能選址及資源配置系統 | 三等獎 | 胡曉菁 (三級正） | 宋峰(三級副）、馮媛、 楊雯婷、周立芳 |
該成果整合了大量的企業內外部數據，運用機器學習、深度學習算法，針對智能終端、攬投網點的選址問題自主研發了智能選址模型和資源配置模型。這些模型不僅可以為業務人員提供科學的選址目標地點，還能提供目標地點周邊的環境和競品布局情況，從而提供出選址目標地點所需的配套資源,有效解決了企業在選址中面臨的無數據、無范圍、無標準、無目標的“四無”難題，為科學完成選址工作提供一整套方案。 |
| 49 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 基于Nginx的安全對外服務網關 | 三等獎 | 田宏、李子木 | 董凌云、何輝 | 該成果主要研究解決了四川省郵政應用系統接入互聯網的安全問題。通過該系統的建設增強了我省安全管控力度，實現系統安全接入、統一管理。該系統對Nginx軟件進行了改造：增加原來Nginx不具備的權限管理，通過角色和自簽證書ID完成不同用戶訪問不同URL的權限控制；對反向代理進行了功能增強，系統可以根據不同用戶的相同URL請求根據預先配置進行反向代理，同時在不重啟服務的情況下讓修改的配置生效；開發了安全網關的后臺管理系統，能對使用方、被代理服務器、自簽證書和使用者權限進行有效控制和管理。目前該系統已應用于我省的互聯網系統中，現已為11個我省系統提供了安全接入服務，通過安全網關的系統至今漏洞掃描都未發現漏洞。該項目產生了如下效益：1.為我省的業務發展提供了一個安全的環境。2.我省需要接入互聯網的系統不用再單獨考慮互聯網安全接入問題，實現服務網安全接入的服務下沉，節約了以后每個軟件進行單獨安全建設的開發費用和運維成本。3.通過對Nginx的改造使其具體了動態代理、權限控制等新的功能，節約了購買專用服務器的費用。 |
| 50 | 中郵保險山東分公司 | 新契約檔案集中質檢管理系統 | 三等獎 | 梁靚（三級副）、劉研、莊增奇 | 張淳軍、陳效杰 | 該成果主要解決新契約檔案質檢管理過程中人工核對紙質保單環節存在的手工記錄的操作復雜和記錄不規范的問題。通過建設了全省三級權限的新契約檔案質檢管理系統，實現新契約檔案數據導入、集中質檢、問題件下發、整改反饋查詢、報表下載，規范問題件質檢的標準和流程，實現問題件閉環管控。該系統作為公司核心系統內的抽檢系統的延伸和補充，能夠更好的完成省分個性化需求。目前已應用于省分運營部以及市縣中郵保險局的日常性新契約質檢工作中，尤其是在分公司“亮劍行動”工作中，起到關鍵性作用。 |
| 51 | 中國郵政集團有限公司陜西省分公司 | 陜西郵政欠費管理系統 | 三等獎 | 魯振起 | 劉鵬、王輝、郭宇豐、李康軍 | 該成果主要研究解決了陜西郵政全省各專業產生欠費過億元，但沒有信息化的手段能夠及時準確了解各個地市、區縣、機構欠費情況，且不能及時實現對超期欠費客戶的欠費追繳的問題。目前該系統已應用于省內，自系統運行以來，全省超期欠費情況大大減少。 |
| 52 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | 基于阿米巴模式的“創客信息平臺” ——IT推進創新機制落地解碼 |
三等獎 | 吳昱（三級正）、李航、方鵬 | 吳謙、柯博文 | 該平臺讓網點創客領創人每天便捷地獲取阿米巴經營成果數據，讓各級管理者及時掌控全局、對標排名、輔助經營決策。平臺解決了以往各創客單元經營報表手工登記、數據分散、取數滯后、統計困難、匯總上報困難等問題，同時建立了涵蓋郵件全環節的內部經營結算預估體系。 |
| 53 | 中國郵政集團有限公司貴州省分公司 | 營業專線線路復用備份和4G無線網運用項目 | 三等獎 | 沈李斌 | 陳黎黎、蔡琦、陳勇、郝永波 | 該成果基于第四代移動通信技術4G和VPDN技術的一項用于改善營業專線結構，降低企業線路成本，拓展企業使用網絡渠道的一項技術改造創新。 在中心網絡機房架設4G接入區域和4G管理平臺服務器為網點端的4G路由器提供接入平臺，從而實現通過無線4G網進入企業內網系統。 根據貴陽市公司目前的網絡情況結合4G無線網的運用，項目對市公司的金融類網點的線路進行了線路復用加4G備份的新模式。既解決了網點營業線路無備份的情況同時又能拆除多余的專線從而降低企業線路成本。 |
| 54 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 多枚定位燙采集技術的研發和應用項目 | 三等獎 | 燕其廷（三級副）、楊澤勝、鄒智曉 | 張蕾、鄒建 | 該成果獨立研發應用于具有定位燙效果的郵票。此技術有效彌補了定位燙工藝幅面小、面積小、單次枚數少的缺陷，開拓性研制適用于國內外郵票的定位轉移燙印技術，打破了定位燙設備僅用于煙酒、藥等產品的局限性。多枚定位燙采集技術和郵票融合在一起，印制出貼合郵票設計，立體感強、動感十足、絢麗多彩的郵票，填補了多枚定位燙工藝在郵票市場的空白。 |
| 55 | 石家莊郵電職業技術學院 | 企業經營模擬系統 | 三等獎 | 孫青華、王玉江 | 張彥威、張立飛、曲文敬 | 企業經營模擬系統能訓練參與者在變化多端的經營環境里，面對多個競爭對手，正確制定企業的決策，達到企業的戰略目標。企業經營模擬系統能讓參與者全面、靈活地運用管理學的知識，如生產管理、市場營銷、財務管理等學科知識，以及預測、優化等方法，考察參與者的分析、判斷和應變能力，并能培養團隊合作的精神。企業經營模擬系統所具有的直觀性、趣味性、競爭性、實用性是其它課堂教學形式難以比擬的。自2019年2月開發完成后，在課堂上應用于教學中，對學生的能力有顯著提升，得到教師與學生的一直好評。 |
| 56 | 中國郵政集團有限公司湖南省分公司 | 員工營銷業績自助查詢微信小程序 | 三等獎 | 吳平、楊建亞 | 劉竹、王強、林凱 | 將“互聯網+”技術和傳統營銷相結合，打造全員營銷體系。主要創新點有：1、統一了全省的業績計算標準，結束了各地市州標準混亂的狀況。2、人力資源編號和營銷客戶經理號綁定，支持員工發展下線功能。3、多品種業務業績營銷管理，如儲蓄余額、理財、保險和ETC。4、數據實時獲取，并借助微信小程序推送業績辦理情況。 |
| 57 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 支付寶交易核查系統的實現及應用 | 三等獎 | 嚴琴（三級副）、謝霞容、楊華 | 王燕平、蔣鴻源 | 該成果主要研究解決了當前金融風險事件從柜面逐步向線上轉移的情況下，缺乏對互聯網金融賬戶交易進行排查的手段的問題。本成果是在嚴格遵守國家相關法律法規且獲得個人授權的情況下，對支付寶個人賬單交易明細數據的采集、解析及查看，以此排查員工是否通過支付寶進行了異常交易，從而實現風險防控工作在互聯網金融的大范圍覆蓋。 |
| 58 | 中國郵政儲蓄銀行青海省分行 | 客戶畫像及營銷系統項目 | 三等獎 | 張寧亞（三級正）、陳潔、曹向東 | 陳潔、徐藝民（三級副） | 該系統通過統一全行個人、公司、信貸條線客戶，對客戶進行標簽化，一是建立動態交易偏好畫像。通過客戶交易行為，建立客戶交易渠道偏好、交易類型、交易頻次以及交易活動范圍指標，根據客戶工作日、節假日連續三個月交易筆數動態確定客戶經常活動范圍，結合客戶以上四個交易偏好，智能推薦客戶適合產品；二是建立客戶風險指標體系，通過對有過貸款和信用卡客戶交易行為、透支行為、還款情況、客戶基本屬性等進行分析，建立風險指標體系；三是根據客戶畫像、客戶風險畫像，針對目標客戶實現產品智能化推薦。 |
| 59 | 石家莊郵電職業技術學院 | 基于混合云的中郵網院智能學習網關項目實踐 | 三等獎 | 趙李東 | 張進猛、杜冬梅、王曉龍、張磊 | 在分析中郵網院業務類型和現有系統架構基礎上，對私有云、公有云以及混合云的特點和應用進行研究，構建基于混合云的中郵網院智能學習網關。主要效益：（1）降低了設備運維費用。不需要長期租用固定帶寬。公有云資源租用按需配置，即租即用，停用后不再產生費用。相對于傳統建設模式，周期短、可用性高、投資少，滿足突發情況的應急需求。（2）提升了學員學習體驗：郵政企業廣大員工在中郵網院學習課程時將更加流暢，改善了學員的用戶體驗。 |
| 60 | 中國郵政集團有限公司郵政研究中心 | 智能定位標簽的研究和應用 | 小技改小發明獎 | 余艷、荊孟春 | 任彪 | 該成果是一種集成北斗、GPS、基站、WIFI四模定位的智能定位設備。智能定位標簽內置了2.4G模塊，超低功耗，用于短距離的數據通信和定位，采集位置精度誤差5至10米。當智能定位標簽離開車輛后會進行報警提醒。智能定位標簽充分利用了5G適應于即時可靠通信場景（uRLLC）和海量機器通信場景（mMTC）的特性，使得智能定位標簽與云端服務器之間的數據傳輸實時、可靠而且安全。智能定位標簽能夠對貴品寄遞和車輛運輸進行實時定位，描繪車輛的行駛軌跡和定位當前位置，在郵件運輸過程中實時了解郵件與車輛的相對位置，以無線傳輸的通信方式發送到后臺管理系統，有助于對郵件寄遞全過程的跟蹤監測，有助于提高寄遞業務服務質量和客戶滿意度。并且，智能定位標簽是自研產品，具有完全自主的知識產權，其采用的技術比市場上同類產品更加先進、成熟、可靠。 |
| 61 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 寄遞業務投遞能力大數據分析平臺 | 小技改小發明獎 | 馬萌、楊超豐、李丹鳳 | 孫勝楠、李植都 | 為提高寄遞業務投遞環節生產效率和質量,發揮大數據支撐業務發展的優勢，提升郵件投遞質量，優化客戶體驗，該項目以郵件軌跡數據為基礎，通過深入挖掘計算，用大屏可視化方式向業務部門提供決策支撐，促進寄遞業務健康可持續發展，為打造寄遞國家隊貢獻河南郵政經驗。 |
| 62 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | 基于“新一代接口平臺”打造省內大客戶寄遞流水線 | 小技改小發明獎 | 孫善江、何偉東、辛有慧 | 吳謙、李航（小） | 云南郵政通過整合本地寄遞大客戶業務共性、抽象業務功能模型和通用模塊功能，支持數據快速對接、流程定制開發，打造了大客戶寄遞業務快速上線流水線。幫助業務快速推進商企大客戶項目。目前已對接“泰康人壽”、“云南省稅務局空白發票寄遞”兩個大客戶，成功助力打造省內千萬級項目。尤其是2020年疫情期間，云南省稅務局推出了“非接觸式”辦稅便民措施，云南郵政利用流水線開發的模式，僅用4天時間完成空白發票寄遞項目的開發，在2月~4月疫情爆發期間保障了全省發票寄遞服務，展現了郵政企業在疫情關鍵時刻作為國家隊的擔當和責任。 |
| 63 | 中郵科技有限責任公司 | 落格式分揀機落包執行機構優化項目 | 小技改小發明獎 | 董海龍、代鐵山 | 該成果創新性的使用模具化的聚氨酯包膠落包輪取代原有尼龍加工落包輪，有效解決了落格式分揀機用于小車開門郵件落格的落包執行機構噪音過大、成本較高、加工周期長的問題；根據內外側落包執行機構觸發方向不同導致落包輪旋向不同這一情況，針對性的對落包輪旋轉固定軸及氣缸進行結構優化設計，提高了落包執行機構的可靠性；通過控制落包輪與旋轉固定軸之間的間隙配合尺寸，簡化了整個落包執行機構的結構，降低了落包執行機構的采購及安裝成本。目前該成果已應用于韓國coupang落格式分揀機項目、南京集散中心非標扁平件落格式分揀機項目,有效減小了落包執行機構在動作過程中產生的噪音，降低了零件采購成本及人員安裝成本，提高了機構穩定性，從而保證了現場的生產效率，達到了降本增效的社會及經濟效益。 | |
| 64 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 自動化軟件在進口郵件信息預分揀中的應用 | 小技改小發明獎 | 吳朝亮、呂一品、 蔣佳躍 | 林森、楊承聰 | 自動預處理軟件通過自動匹配、核對地址數據，過濾掉正確的郵件信息數據，篩選出地址匹配錯誤的郵件數據以及軟件未能自動匹配的數據。目前在成都郵區中心局郵件處理中心用于進口本市郵件的處理。軟件上線后，一是大幅提升了工作效率；二是大幅減少人員和設備投入；三是進一步提升了進口郵件分揀準確率，減少了分揀質量差錯，同時分揀準確率提升后減少了郵件在各局往返經轉次數（轉局次數），減少了中間處理成本，加快了時限；四是對提升包分機處理效率起到了積極的促進作用，收容郵件量進一步降低，加快了郵件處理時限。 |
| 65 | 中郵保險湖南分公司 | 中郵保險湖南分公司團險VIP客戶服務追蹤分析系統 | 小技改小發明獎 | 陸可、何鬧春、黃思佳 | 何晶、張征 | 該成果主要采用網絡爬蟲、數據分析等技術，結合團險定價數據模型，實現團險理賠服務追蹤、團險保單損益分析、團險定價輔助決策等功能，達到團險管理精細化、運營線上化的目標，打造“產品+服務”的組合服務體系。系統投入使用后，分公司團險保費規模不斷擴大，外拓保費位居全國前列；業務品質及運營體系關鍵指標得到明顯提升，呈現良好的發展態勢；企業生產效率大幅提升，節省了人力成本；助推客戶關系維護、營銷模式創新，取得了良好的社會效益。 |
| 66 | 中國郵政集團有限公司重慶市分公司 | 基于實體渠道管理系統的建制村通郵管理信息化項目 | 小技改小發明獎 | 尹彪 | 蹇昀、蔡林圻、劉峻屹 陳東 | 該成果是重慶郵政為有效履行普遍服務社會責任、全面提升普遍服務管理質量的信息化創新項目。系統通過綜合應用RPA、Python、交互分析和存儲過程間接存取數倉等技術，從不同信息系統采集本地建制村普服網點、社會加盟站點、城區投遞點等信息，構建可實時更新、動態匹配的實體渠道信息庫；實現對全市郵政委代辦合同信息的精細化、系統化管理，以合同合規審核和到期提醒，提高了合同簽訂的合規性；通過FineReport交互分析技術，實時展示委代辦合同到期預警、委代辦點統計、建制村通郵報表、代辦員限制數等信息，建立了以通郵率、合規性為基礎并疊加業務量指標的服務質量評估體系，提升普遍服務達標評估有效性。 |
| 67 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 容器數據庫資源整合技術在郵政信息網的應用 | 小技改小發明獎 | 于雷、古松、郭世杰 | 張大發、朱明明 | 該成果引入Oracle容器數據庫技術。該成果的主要創新點在于通過使用一個數據庫容器，承載多個可插拔數據庫，在原有硬件資源的基礎上，實現了數據庫的資源整合。整合后能夠有效降低運維成本，在運維壓力上簡化IT架構及管理，減少運維窗口。 |
| 68 | 中國郵政集團有限公司郵票印制局 | APS打孔技術紙面雕刻工藝 | 小技改小發明獎 | 劉京津 | 穆飛、孫倩 | 該成果主要研究APS打孔技術的挖潛，通過研發APS半鏤空工藝，鏤空與半鏤空能夠同時呈現在一枚郵票上，擁有能達到精度準確、不損壞承印材料等顯著優點，開發出獨有的APS打孔技術紙面雕刻工藝。當前該項技術屬于郵資票品專項使用階段，當前應用郵票有：《北京2022年冬奧會吉祥物和冬殘奧會吉祥物》、《中華全國集郵聯合會第八次代表大會》。此項技術可在紙張中直接得到各種具有立體效果的精美圖案，實現產品的個性化表達，得到了集郵者的一致好評。并達到防偽和宣傳營銷的目的，是一項可大眾識別的新型防偽技術。 |
| 69 | 中國郵政集團有限公司郵票印制局 | 格貝爾APS打孔刀國產化項目 | 小技改小發明獎 | 劉京津 | 劉律宏 | 該成果主要研究了APS卷筒紙高速切削刀具的國產化技術，對現有進口刀具結構、材質、加工工藝、熱處理工藝及裝配工藝等技術條件進行了摸索研究，以打孔刀2號刀為樣本進行試制，研制出了適合我局格貝爾機使用的APS打孔刀。目前該刀已從2019年4月中旬使用至今，未發現任何問題。此項技術有助于解決APS打孔刀具長期依賴進口、訂貨周期長、生產急用件無法在短期內解決等問題。既滿足了企業生產需要，也為企業節約了成本。 |
| 70 | 中國郵政集團有限公司北京市分公司 | 包件分揀機供包臺末端 加裝“齒形防護導塊” |
小技改小發明獎 | 劉東、常樂勇、付強 | 趙爽、趙宇 | 在供包臺末端與小車軌道之間存在縫隙，用防護導塊填補供包臺和運行小車的縫隙。齒形導塊選用天然橡膠材料，耐磨損，容易制作，模塊化。可單塊調整成本低。本項目解決了分揀機設計中，供包臺到運行設備之間的“縫隙過大”問題。意義在于填補了分揀機設計中的一項技術空白，完善了相關技術要求。據測算該項目可以減少經濟損失，大幅減少郵件的破損率和郵件時限延誤率，提高了用戶滿意度及郵政企業形象。 |
| 71 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 郵件分揀人工輔助入格系統設備 | 小技改小發明獎 | 劉禎慈 | 姜濤、張純潔、王海平 | 該成果主要研究解決了小薄輕件郵件人工識別分堆盤駁掃描和容易出現差錯等情況，以低成本、可多種模式組合使用，簡化了人工集包對操作人員業務技能了要求，解決了生產旺季分揀人員結構性缺員的問題。該設備通過分揀格口光柵識別、LED發光控制等工控技術及開發與新一代接口軟件，利用新一代系統云計算及電子地圖技術實現對小輕薄郵件分揀智能提示和自動生成集包信息，支持多種不同作業組織模式，實現掃描、分揀、集包、打印袋牌、信息傳等高效流水化作業，使輕小件郵件快速分揀集包作業簡化、智能化。根據使用要求，現已定型兩款不同型號產品，每種型號均按不同格口數量和大小自由定制，還可能現有分揀格架進行改裝。目前該設備已在湖北、安徽、黑龍江、遼寧、福建、貴州等多地應用。 |
| 72 | 中國郵政集團有限公司郵政研究中心 | 集包格口設置方案的算法 | 小技改小發明獎 | 彭浪、陽瑩 | 羅雕、劉韻晗、李蕓橫 | 該成果主要研究基于全國各區縣間快遞包裹的流量流向分布和運輸路由，解決了在哪集包、集到哪、集包效果如何等三個問題。該成果目前已應用于2019年集包模式下“雙11”峰值日全國中心局小件、大件和集包件的處理量的預測，以及集包效果的分析，為集團公司確定“雙11”旺季網運生產預案提供了參考，助力“雙11”高峰順利通過。 |
| 73 | 石家莊郵電職業技術學院 | 冷鏈運輸智能監控系統 | 小技改小發明獎 | 李莉、吳蓬勃、張星 | 姚美菱、張冰玉 | 該成果依托WSN技術、RFID技術、北斗/GPS定位、NB-IoT等物聯網技術、結合Web技術、Android系統，建立了一套集多點數據采集、智能聯動、電子標簽識別、車輛定位、數據交互于一身的冷鏈物流運輸智能監控系統，實現冷鏈運輸全方位追蹤及監控。該成果的推廣應用解決了冷鏈運輸過程中信息不透明、監管有盲區等問題，可以提高冷鏈物流運輸的信息化、智能化水平，提升運輸的工作效率和安全性。 |
| 74 | 中郵科技有限責任公司 | 供件臺安裝維護便捷性改進 | 小技改小發明獎 | 趙大虎 | 該成果是在原有供件臺的基礎上，優化結構、減少冗余設計，從而達到降低生產成本的目的。具體改進處有如下幾點：1、改變皮帶張緊方式，去除張緊滾筒組件，采用被動滾筒進行皮帶張緊；改進后滾筒數量減少30%；2、簡化滾筒安裝側板結構；改進后每段皮帶機的側板減少2個加工長孔、減少4個焊接零件，同時將2個非必要的機加工零件用鈑金件替換；3、去除上包段及導入段上的支撐桿組件，通過加強托板的強度來滿足功能需求；改進后減少零件15個，減少螺釘及墊片31組；4、改進蒙皮安裝結構，并用鈑金件蒙皮支撐板替換支撐螺桿，采用卡扣方式取代螺釘固定方式；改后后減少支撐件20個，減少安裝螺釘及墊片40組，并解決了拆卸蒙皮時，支撐螺桿跟轉的問題。改進后結構有效去除了原結構的冗余設計，并優安裝方式，減少零部件數量，有效降低生產成本，大大減輕了安裝強度。 | |
| 75 | 中國郵政集團有限公司山東省分公司 | 山東郵政包裹預約投遞系統 | 小技改小發明獎 | 鄭燾、楊興彤、高配芝 | 本系統設計了一套完整的語音電話和短信消息自動發送流程，自動獲取客戶反饋，大大減少投遞員人工聯系客戶的時間成本。通過“郵件掃描—語音預約投遞—短信預約投遞—人工電話回訪”的處理流程，實現預約投遞的信息化，自動化。系統對接移動、聯通的語音通道，使用投遞員的真人錄音，給客戶更加友好的體驗。利用新一代下段接口批量下段，無縫對接投遞員后續的業務處理。同時，針對郵件數據中客戶電話被屏蔽的問題，系統實現了歷史客戶電話數據的積累和利用，無需投遞員重復錄入客戶電話信息。 | |
| 76 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 河南郵政粗分集包小能手 | 小技改小發明獎 | 張華鵬、鄒亮 | 都海明、任亮 | 該系統實現出口郵件集包區域配置，對郵件處理場所上送的郵件信息提供粗分集包區域識別服務。在大宗郵件收寄點、電商產業園、市縣郵件處理中心，模塊化組建收寄粗分一體機、皮帶輸送機、集包籠等設備。收寄粗分一體機掃描郵件后，經通訊服務器與粗分集包服務子系統進行數據交互，查詢獲取單個郵件所屬集包區域代碼，按照收寄粗分一體機設定好的物理格口映射關系，將郵件分撥輸送至對應的集包籠，實現郵件的粗分集包功能。 |
| 77 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 智能化噴碼標號系統的開發與應用 | 小技改小發明獎 | 陳必虎（三級副）、花建偉、霍建江 | 馬素、董操 | 該成果在分揀膠帶機設備上，整合了智能化識別技術、傳輸及自動標碼設備，并通過開發與網運系統的接口，實現自動識別噴碼打印流水線解決方案，實現了包件處理在分揀線掃描、標碼、粗分環節上的自動操作，提高了郵件處理自動化水平，降低了人工成本和勞動強度，具有較高的實用性和推廣價值。 |
| 78 | 中國郵政速遞物流股份有限公司南京集散中心 | 新型非標郵件托盤應用 | 小技改小發明獎 | 徐劍華（三級副） | 史興吾、敬雙萍、王瑋寅 | 新式托盤的成功運用，解決了以往瓦楞紙托盤成本高、易磨損、占空間、周轉次數多等諸多問題，實現了非標郵件在南京集散中心的標準化上機處理，提高了郵件處理效率，保障了郵件趕發時限，為郵政前端業務的多樣化發展提供了有利支撐，同時在全網具備較高的推廣應用前景，可在一定程度上實現電商小包的自動化上機處理，提升各處理中心生產效率，為下一步中國郵政提升市場占有率和二次崛起保駕護航。 |
| 79 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 大數據精準營銷在代理金融中間業務中的研究及應用 | 小技改小發明獎 | 易嵐（三級正） | 潘蔚（三級副）、房戈、胡新煌、張貽騰 | 該成果主要解決廣東郵政代理保險發展不夠理想，部分地市未實現全年目標的問題。重點分析了代理金融保險（專含長期期交）、理財、基金三類產品及保險到期的客戶畫像特征，從郵政金融客戶、報刊客戶、寄遞類業務車主中挖掘出保險潛在客戶，提高業務人員營銷效率，從而提高中間業務收入。按照集團公司發展策略，積極應對形勢變化，進一步加強長期儲蓄型和風險保障型業務的發展力度，提高長期期交保險的占比要求。目前已應用于營銷一線。自2018年年初開展本項目以來，各相關部門合作進行開發、推廣及模型、數據的更新。我省不斷地進行分析模型的修正與數據更新，本項目采用二元Logistic線性回歸方法、基本ALS的協同過濾方法、一般判別分析方法進行分析，預測客戶購買某金融產品的概率，根據項目需要確定一個P的臨界值，客戶預測P值大于臨界值時，可認為是潛在客戶。2018年10月、2019年3月、2019年8月、2020年1月分別進行了四次數據更新與方法的調整、變更，并將挖掘出的保險等潛在客戶數據預推送金融客管系統，用于一線保險業務營銷。 |
| 80 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 郵件條碼殘缺補碼軟件在生產中的應用 | 小技改小發明獎 | 吳朝亮、呂一品 | 蔣佳躍、楊承聰、林森 | 補碼軟件是一款專門用于處理殘缺條碼郵件的一個小軟件，主要是為了解決實際生產中條碼位數殘缺郵件復活困難、處理效率低等問題，其主要創新點一是將以前人工核對、計算方式，借助軟件來完成，只要郵件條碼殘缺位數是3位以內的，可以通過該軟件，在輸入收寄件人姓名、地址或者是能看到的手機號數（不一定必須輸全）后，幾秒鐘自動模糊查詢匹配出可能性最大的郵件號碼。二是支持根據郵件面單上殘缺的關鍵字信息模糊匹配，尤其是殘缺手機號匹配。工作效率提升10倍以上，郵件復活率提升50%以上，最終避免了該類型郵件最終形成無著，造成賠償，同時對提升客戶體驗起到促進作用。 |
| 81 | 中郵科技有限責任公司 | 擺輪輸送滾輪安裝支架的改進 | 小技改小發明獎 | 巫煒煜 | 郭曉敏、許俊 | 該改進內容主要研究的就是如何將O帶與輸送滾輪支架相脫離。原結構O帶必須要套在輸送滾輪支架上才能對支架進行固定。這造成在安裝支架時上面需要套很多O帶，零零碎碎、相互牽扯影響工作效率。而且O帶不僅需要套在支架上，還需要套在下方的傳動輪上，并且同時要將O帶張緊。因此在安裝下方的傳動輪時需要克服O帶拉力才能對傳動滾輪進行固定，不僅效率低，而且還需要兩人配合操作。通過研究新結構改進后，O帶不再與安裝支架相互套合，可以分別獨立安裝后再套到輸送輪上。因此為裝配提供很大的便利性，同時提高裝配效率，減少裝配周期，減低裝配成本。O帶作為損耗件在后期的維護中也是需要重點關注的對象，它的更換的便利性決定了這個設備維護的便利性。通過該改進使維護時間大大節省，充分體現了改進的價值。 |
| 82 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 半圈落格率分析軟件科學指揮卸車調度 | 小技改小發明獎 | 吳朝亮、呂一品 | 蔣佳躍、楊承聰、林森 | 半圈落格率分析軟件主要是為了進一步提升包分機半圈落格率進而提升包分機處理效率，加快郵件處理時限，同時解決旺季期間需要專人進行人工數據分析、協助調車的現象。其主要創新點在于軟件能夠自動計算出每輛待卸車輛（未接卸車輛）所帶運郵件在包分機東西兩側格口路向的具體數量與差值，并直觀展示，進而為車輛調度人員合理調度車輛至對應卸車垛口提供依據，最大限度提升了包分機半圈落格率 |
| 83 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | MPF交叉帶式分揀機自清潔裝置 | 小技改小發明獎 | 詹叢叢、詹軍軍、 田芳芳 |
楊正華、陽蘭花 | 該裝置跟隨小車環形圈運轉，對分揀機軌道、電刷滑觸線、直線電機散熱片、格口通訊板等裝置進行除塵。制作簡單，易于操作，不同部位的除塵采用不同的出風嘴，大大提高了MPF交叉帶式分揀機環形圈特殊部位的除塵效率。傳統的除塵方式需要停機拆卸才能進行，費時費力，MPF交叉帶式分揀機自清潔裝置解決了這些問題，節約了分揀機環形軌道重要部位停機除塵保養停機時間，降低了因灰塵造成的元器件損壞而產生的維護成本。目前該裝置已在鄭州郵區中心局的多套交叉帶分揀機上使用了一年的時間。在此期間，因灰塵造成的滑觸線、電刷碳刷片、直線電機損壞，相比使用前明顯減少。有效地縮短了清理維護時間，有利于將維護力量集中在其他關鍵維修、維護工作上。 |
| 84 | 中國郵政儲蓄銀行 江蘇省分行 |
基于人工智能的公司開戶優化項目 | 小技改小發明獎 | 周祥、高亮、夏凱 | 馮然、張巖 | 結合人工智能技術的集成應用對公司結算賬戶開戶進行流程優化，從而提高辦理效率，減少錄入，防范風險和提升了客戶體驗。項目獲得總行和基層認可，總行率隊赴江蘇調研了公司開戶優化，借鑒了創新實踐方法并應用于公司2.0，全國推廣。項目屬于郵儲系統首創，優化后將實現公司客戶在我行開立結算賬戶由前期準備工作3-4天縮短為1天，臨柜辦理開戶業務時長需3-4小時縮短為1小時，客戶需至網點3次改變為1次。 |
| 85 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 修復單點登錄CAS系統漏洞 | 小技改小發明獎 | 連蒙 | 程高平、宋遠越 | 該成果主要研究解決項目組使用的單點登錄軟件（Yale CAS 4.1）安全漏洞的問題。CAS系統是目前廣泛流行的開源單點登錄軟件。由于版本差異較大，無法通過升級CAS軟件來解決，因此研究人員針對CAS源代碼進行結構分析并結合漏洞問題特征尋找問題點，成功修復了所有高危漏洞并通過了漏掃檢查。自2019年以來已應用在新一代寄遞平臺單點登錄系統中，保護單點登錄系統免受CAS高危漏洞的影響，保證了單點登錄系統的平穩運行。其研究成果具有在集團內部使用單點登錄CAS軟件的項目進行推廣使用的價值。 |
| 86 | 中國郵政集團有限公司郵票印制局 | 激光雕刻制版技術項目 | 小技改小發明獎 | 王志琴（三級副）、劉京津 | 董鑫、孫倩、蔣寧（三級副） | 該成果主要研究了郵票生產環節中，用激光直接雕刻制版工藝代替原有的腐蝕制版工藝，通過升級優化的激光雕刻制版技術和改進配方的雕刻油墨相配合，提升了郵票的藝術再現能力，目前已應用于《庚子年》《古代思想家》《二十四節氣》特殊版式小全張、《哈爾濱工業大學建校一百周年》《亞洲文明（一）》五套紀特郵票中。產生了很好的經濟效益，項目實施后，截至目前共有5套紀特郵票采用激光直雕制版技術完成印刷。社會效益良好，更好的還原郵票原稿，提升我國雕刻郵票的核心競爭力，推動了傳統郵票印制技術的改革和進步。 |
| 87 | 中國郵政集團有限公司福建省分公司 | 福建ERP憑證輔助管理系統 | 小技改小發明獎 | 黃烽、張志明 | 邱書毅、許友義、張杰 | 該系統以集團公司ERP系統導出的每月財務數據為基礎，采用逆向思維的方式，將其作為原始數據，先自上而下，在其基礎上進行分組、匹配、編號等分析統計，而后自下而上，會計人員對集團公司ERP系統打印的憑證進行掃描、根據整理編號初步整理，系統自動登記并生成交接報表，市級管理員再進行掃描審核，然后進行全市的二次整理，自動生成上報省級的報表，從而大大提高了會計人員工作率。 |
| 88 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 網線切換器的設計與應用 | 小技改小發明獎 | 曾慶鐮 | 黃曉蕾（三級副）、關侶芬 | 該成果主要研究解決了地市中心機房主備網絡設備布線、演練、故障的網線處置問題，達到布線規整整潔、外觀漂亮，演練和故障時快速響應、降低消耗時間、避免直接插撥造成接口松動或損壞情形的目的，目前已應用于地市中心機房，將有效提升信息網網絡運行的穩定性，減輕網絡管理員維護網絡的工作量，提升工作效率，增強網絡運行的可靠性。 |
| 89 | 中郵科技有限責任公司 | 擺輪分路器傳動軸結構改進 | 小技改小發明獎 | 郭曉敏、巫煒煜、許俊 | 該傳動軸是用于擺輪分揀機中傳動系統的重要部件。目前630擺輪中每臺使用12根此改進后的傳動軸，此傳動軸已投入使用約1萬余根，從19年運行至今，傳動軸可靠性優秀，改進效果十分顯著。減少了設備的故障率，極大地減少了設備停機維護的時間。該成果通過使用空心滾筒滾槽的結構解決了原擺輪傳動軸剛性差、易磨損的問題。 |
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