哈達鋪是紅軍長征北上的里程碑，萬里長征即將勝利完成的轉折點，它以其特殊的地位，名載中國革命的光輝史冊，被稱為紅軍長征的“加油站”。每年暑假是哈達鋪一年中最熱的紅色旅游季,來自全國各地的游客在哈達鋪紅軍長征紀念館、哈達鋪紅軍街舊址參觀學習，回憶那段風云激蕩的歲月，感受偉大的長征精神。
哈達鋪紅軍街舊址由380家保留完整清末民初歷史原貌的店鋪組成，長約1324米，總建筑面積26000平方米，被上海大世界吉尼斯認證為“保留遺址原貌最多的紅軍街道”。在這條街道上，分布著毛主席舊居義和昌藥鋪，周恩來舊居同善社等紅色遺跡，只有兩間鋪面的“郵政代辦所舊址”也吸引了不少游客駐足。因為熟悉那段歷史的人都知道，這個郵政代辦所對于長征、乃至新中國的意義。
沒有哈達鋪，宕昌或將默默無聞；因為哈達鋪，宕昌擁有了別樣精彩！
一所郵局，從歷史到未來
1935年9月，一次重大轉折發生在位于甘肅省宕昌縣的哈達鋪郵政代辦所。中央紅軍攻下天險臘子口后，在哈達鋪得到難得的物資給養。在一個偶然的機會里，毛澤東通過在郵政代辦所里發現的幾份報紙，得到了陜北有紅軍活動的信息，從而作出了到陜甘革命根據地落腳的重大戰略決策。
20年后的1955年，哈達鋪鎮設立郵電所。之后，郵電所改成郵電支局，又從郵電支局改成郵政所。從開辦郵政儲蓄到提供農資配送，從代購生活用品到打造綜合服務平臺，始終履行著“人民郵政為人民”的宗旨。
李龍花是曾在宕昌縣郵政分公司哈達鋪郵政所工作過的普通一員。說到服務用戶，她講起了一件記憶深刻的往事：在吃水都困難的時期，他們每天會省出半桶水，下班后趴在地上用抹布把營業廳的地板磚擦干凈，只為給用戶帶來更好的用郵環境。
耿霞是哈達鋪郵政所的第十六任負責人。和她的前輩一樣，每天忙碌在集市、商鋪、村莊，笑對每一位用戶，把優質服務帶給哈達鋪的父老鄉親。
郵政所員工王珽是宕昌縣唯一還在使用自行車投遞的郵遞員。進山的路坑坑洼洼，大一點兒的交通工具根本無法通過。他數十年如一日，推著自行車行走在崎嶇的山路，把每一件郵件、每一份托付送到用戶手中。
在哈達鋪郵政所門前，有一塊不大的廣告招牌，上面寫著純凈水配送和聯系電話。哈達鋪鎮是宕昌縣缺水最嚴重的鄉鎮之一，郵政所因地制宜開辦了飲用水配送服務。“人民郵政為人民”的宗旨不僅體現在堅守與擔當，也體現在點滴之間。
2017年6月，在這個改變過中國歷史的地方，哈達鋪紅色主題郵局開業了。作為傳承長征精神、弘揚紅色文化的平臺，主題郵局迅速融入宕昌紅色旅游經濟，受到廣大游客的歡迎。走進紀念館的游客，總會被紅色主題郵局吸引。
紅色主題郵局里，營業員李董霞忙著接待一批又一批的游客，為他們介紹特色產品，加蓋風景日戳和紀念戳。李董霞說：“毛主席詩詞、長征郵票、紅軍帽是我們這里銷量最好的商品。每一個走進主題郵局的顧客都對長征有一種特別的情愫。我非常樂意為大家提供優質的服務，讓每一位游客把對長征的崇敬之情、對哈達鋪的美好記憶、對郵政的美好愿景帶回家。”
哈達鋪紀念館辦公室主任趙王林是紅色主題郵局的常客。郵局內顯眼位置擺放的扇面書法“情留哈達鋪”就是他的作品。趙王林對發生在哈達鋪的歷史如數家珍，他對紅色主題郵局的發展也是關懷備至。在趙王林的倡議下，紀念館和紅色主題郵局合作制作的復刻版《大公報》等文創產品深受游客喜愛。
隨著哈達鋪旅游的不斷升溫，趙王林熱切期盼著郵政和紀念館有更多的合作。在他看來，紅色主題郵局里關于長征題材的郵票、明信片和首日封被來自國內外的愛好者收藏，這些郵政產品對于宣傳哈達鋪、傳播紅色文化、弘揚長征精神都是一種推動。
一份擔當，從脫貧到致富
在哈達鋪紅色主題郵局的展柜上，展示著來自羅家村百玉百味農業合作社的藜麥、燕麥珍等農產品。這些產品同時出現在全縣25個郵政網點和郵樂網上。8月7日，筆者在縣級倉儲物流分揀中心偶遇該合作社理事長王想平，在交談中，他講述了一段塵封了84年的往事。
1935年9月的一天，羅家村村民王進有、羅文鼠、袁銀清從家出發，去岷州向國民黨政府繳納公糧。走到哈達鋪，他們遇到了剛到達的中央紅軍，紅軍掏錢買下了他們的糧食，并詢問是否能再組織一批。在得到他們肯定的答復后，紅軍戰士喬裝成百姓跟著他們回到村里并購買了豬肉、雞蛋、小麥、青稞和草鞋。滿載而歸的紅軍戰士高興地稱贊提供幫助的村民：“你們是革命的功臣！”然而在紅軍離開后，國民黨反動派殘酷殺害了幫助過紅軍的村民。王進有在臨刑前叮囑家人，有機會要把這件事情公諸于世。但由于種種原因，王進有的后人卻一直沒有向外提及這段往事。
多年來，羅家村沒有改變貧窮落后的面貌。2016年，王進有的曾孫王想平帶著鄉親成立了合作社，希望通過種植經濟價值較高的藜麥來實現脫貧夢想。然而收購商的承諾化為泡影，豐收的藜麥嚴重滯銷。在他一籌莫展的時候，進村宣傳金融知識的郵政員工耿霞看到他帶領鄉親脫貧的決心和面對的困境，便建議把產品裝罐后放在包括紅色主題郵局在內的郵政網點銷售。后來，合作社的產品還通過郵樂網源源不斷銷向全國各地，讓王想平和村民看到了希望。
現在，羅家村與哈達鋪、與郵政的緣分仍在繼續。王想平這次來到縣級倉儲物流分揀中心，就是和渠道平臺中心協商新增牛蒡子等產品，并聯合縣郵政分公司開發紅軍干糧、紅軍草鞋等特色產品。
宕昌縣分公司的底氣來自縣鄉村三級物流體系建設，作為承接國家電子商務進農村綜合示范縣項目三級物流體系建設的運營商，該分公司充分利用項目建設資金，升級建成1個縣級倉儲物流分揀中心、24個鄉級物流分撥中心、139個村級物流服務點和38個郵政便民服務站。同時，積極購置、填補設備，規劃調整縣內郵路作業時間，不斷完善和提升縣鄉村三級物流體系，為助力精準扶貧提供著源源動力。
宕昌素有“千年藥鄉”美譽，中藥材種類達690多種。苦于知名度不高，商家大多屬于低端的原材料供應商。今年6月，宕昌縣分公司在政府部門的支持下推出了旨在推廣本地優質農產品的“1元郵遍全國”活動。許多游客進店后了解到“1元寄”后不再猶豫，爽快下單。可喜的變化讓合作社總經理溫亞蘭喜上眉梢：“進店游客下單率提升只是一個好的開始，關鍵在于宕昌優質中藥材通過這個活動被知曉，購買了產品的顧客不僅復購率高，還為我推薦新用戶，部分用戶甚至成為我的代理商。”
“宕昌郵政加大物流能力建設投入力度，為農村電商扶貧打通了物流通道。近期推出的‘1元郵遍全國’活動更是為宕昌中藥材‘郵響’全國奠定了基礎。”宕昌縣電子商務中心主任胡東鵬對郵政的責任與擔當充滿信心。
一種精神，從創業到轉型
如果你在2003年前后的一個冬天走進宕昌郵政的某個金融網點，或許會看到一個令你瞠目結舌的景象：破舊的營業廳冷得像冰窖一樣；一名正在點鈔的營業員因為手指被凍得僵硬而顯得動作笨拙；而同樣被凍得難受的用戶在柜臺外邊跺腳邊罵娘。
“郵電分營時，宕昌郵政儲蓄余額僅為1126.7萬元，收入在隴南市8縣1區郵政中排名倒數第二，還欠著一屁股賬。最糟糕的時候，兩個月才能發一次工資，辦公樓和營業廳連供暖都沒有……”說起宕昌郵政歷史上最艱難的那段日子，宕昌縣分公司總經理賀玉琴不禁紅了眼圈。當時在儲蓄所工作的她和大家一樣，覺得很迷茫，感覺沒有什么奔頭。“守攤子，混日子”成為大家的一種默契。
紅軍長征的歷史在哈達鋪鎮乃至宕昌留下了深深的印記，長征精神也成為這一方熱土的寶貴財富。從2006年開始，宕昌郵政數任領導人帶領全體員工，開始了艱難的創業之路。由于全縣經濟基礎差，好不容易成功開發一個單位的明信片業務，數量往往就是最低起印量的100枚。他們并不氣餒，就這樣100枚100枚地積累業績。由于當時郵儲尚無法開辦對公賬戶，要大干金融，只能靠代發社保、城市低保、退耕還林款這些被競爭對手瞧不起的“小業務”。事實證明，這些表面看似“麻煩”的“小業務”，為郵政積累用戶起到了至關重要的作用。
從2006年下半年開始，員工每月能拿到30元的月獎。看到汗水沒有白流，看到努力沒有白費，大家堅定了發展的信心：鉚足一股勁，發揚勇于戰斗、無堅不摧的革命英雄主義精神，用辛勤的汗水澆灌出發展之花。
每年冬天，大雪封山，交通不便。在外忙碌了一年的務工人員返鄉后，往往選擇在家貓冬。春節前的這段時間就成為發展儲蓄業務的黃金季。宕昌郵政班子成員帶頭開展掃村營銷。汽車開不動了就坐老鄉的三輪車，三輪車也無法到的地方，就在齊膝蓋深的積雪里一步一步往前挪。到了中午，隨身帶的雞蛋和饅頭被凍得啃都啃不動，只能到就近的農戶家里烤一下再吃。就這樣從早到黑，就這樣一天又一天……
樂于吃苦、不懼艱難的長征精神引領著宕昌郵政的發展。到今年7月，宕昌郵政余額已經達7.6億元，收入規模也從“副班長”的位置躍居全市郵政排名第二位。
“當前，代理金融轉型增效，推動寄遞業務提質增效跨越式發展，這對我們的工作提出了更高的要求。我們堅信，長征精神將指引我們不斷前行，爭取一次又一次的勝利！”賀玉琴信心滿滿。
一個小家，從溫馨到幸福
主食：米飯；葷菜：紅燒牛肉塊、木耳炒肉；素菜：涼拌面筋；湯類：紫菜蛋花湯；時令水果：圣女果。這是宕昌縣分公司員工食堂周三午餐的菜譜。12點剛過，三三兩兩的員工來到食堂就餐，不大的食堂里一派溫馨的場面。在1公里開外的縣級倉儲物流分揀中心，分發員和投遞員打開不銹鋼保溫飯盒，熱氣騰騰地吃了起來。這樣豐盛的一餐，員工只需要花4元錢。如遇業務旺季，一線員工則是免費用餐。
中國人講究“民以食為天”，食堂無疑是提升員工幸福感最直接、也是最有效的地方。然而在宕昌郵政困難時期，相對于吃飯，飲水是更加迫切需要解決的困難。因此，“飲水難”也被列在“三難”問題的第一位。各居村的泉水曾經是一代又一代在哈達鋪郵政所工作過的員工的共同記憶。每天下班要到距郵政所2公里外的各居村打水。遇到人多的時候，泉水噴涌不及，只能半瓢半瓢地汲水，打一桶水要等一兩個小時。冬天遇到桶里的水結冰，就只能提到營業廳，就著唯一的爐子把冰化開，然后刷牙洗臉。
在新寨郵政所退休的員工唐方朝在一次偶然的機會走進了哈達鋪郵政所，看著小食堂里張貼的菜譜，“職工小家”配備的洗衣機、乒乓球桌，員工宿舍里的衣柜、純凈水機、有線電視，感慨地說：“你們現在條件好多了，可比我們那時候幸福多了！”
員工人數在4人及以上的4個郵政所也全部辦起了職工小食堂，解決了員工的就餐難題。開辦了小食堂的郵政所，每個月能得到縣分公司撥付的10公斤油、25公斤大米、10公斤面粉，食堂師傅的工資也由縣分公司承擔。
宕昌郵政加大投入力度，不斷改善員工的生產生活條件，讓員工分享企業發展的成果。在2014年就徹底解決“飲水難、如廁難、取暖難”的“老三難”，目前已基本解決了“吃飯難、洗澡難、洗衣難”的“新三難”。為給新入職的大學生員工創造良好的居住環境，宕昌縣分公司給員工宿舍統一配備了沙發、電視、單人床，既有酒店一樣的整潔，又有家一樣的溫馨。在老員工的記憶里“憶苦思甜”，新入職員工也珍惜現在擁有的美好生活。
一位大學生員工打趣道：“隨著企業的發展，我希望以后還能給我們年輕人解決‘戀愛難、購房難、購車難’的‘最新三難’”。一旁的老員工這樣答復：“事實證明，企業發展才是硬道理，幸福生活要靠自己創造。只要大家肯努力，多少難都不算難題！”
一位退役老軍人在紅色主題郵局寄出了有意義的明信片。
一直以來，宕昌縣分公司堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨，不畏嚴寒酷暑，風雨無阻地將郵件送到每一位用戶手中。
“職工小家”建設為郵政員工解決了后顧之憂，提升了郵政員工的幸福感和獲得感。
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