中國郵政集團公司郵政研究中心郵政代理金融服務客戶體驗調查技術服務項目競爭性磋商公告（第2次）
采購編號：ZX-20190708-1
1、中國郵政集團公司郵政研究中心（以下簡稱“采購人”）擬就“郵政代理金融服務客戶體驗調查技術服務項目”(采購編號：ZX-20190708-1)以公開競爭性磋商方式對有能力為本項目提供產品和服務的供應商進行采購，現邀請合格供應商提交響應文件并參與競爭性磋商。
2、項目概述：
本項目主要為金融網點客戶體驗調查，對代理網點和競品銀行網點進行抽樣；設計調研提綱，調查問卷等，收集、整理、分析調查數據，完成調研報告編制。
3、采購內容：
|
序號 |
服務內容 |
簡要技術要求 |
用途 |
交付 時間 |
|
1 |
郵政代理金融服務客戶體驗研究 |
對代理網點和競品銀行網點進行抽樣；設計調研提綱，并收集整理調研數據；完成調研報告 |
發現代理金融與自營網點和其他銀行網點的客戶體驗差距，提升代理網點客戶服務質量 |
1、2019年8月上旬，提交調研數據； 2、2019年8月底，完成報告的編制； |
詳見采購文件第五部分技術（服務）規范書
注：（1）供應商須以“包”為單位參加本項目的磋商，并以“包”為單位提供響應文件。
4、供應商資格條件:
1）供應商必須是在中華人民共和國境內(港澳臺除外)依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔民事責任的、有能力為本項目提供服務的單位。
2）供應商必須遵守相關國家法律、行政法規等的規定，具有良好的信譽和誠實的商業道德。
3）供應商必須獲取本項目采購文件并進行登記備案，否則無資格參加本項目。
4）本項目不接受聯合體；
5）本項目不得分包、轉包。
5、采購文件的售價及獲取方式：
1）磋商文件售價：無。
2）凡有意參加響應者，請于2019年7月29日至2019年7月31日，每日上午9時至12時，下午14時至17時（北京時間，下同），在中國郵政集團公司郵政研究中心獲取采購文件，或通過郵件方式獲取采購文件。
6、響應文件的遞交：
1）遞交截止時間：2019年8月7日下午14:00
響應文件接收及現場磋商時間：2019年8月7日下午14:00
2）遞交地點：北京市海淀區建材城西路65號
3）響應文件應按采購文件的要求由供應商授權代表遞交至遞交地點；
4）逾期或不符合規定的響應文件恕不接受。
7、磋商將于響應文件遞交后進行，供應商應派授權代表及相關人員按采購人安排的具體時間參與磋商。采購人只接受供應商在磋商當日遞交的響應文件。
8、發布公告的媒體：
本次詢價公告同時在中國招標網（www.zhaobiao.cn）、中國郵政集團公司官網上發布。
9、聯系方式：
采購人：中國郵政集團公司郵政研究中心
詳細地址：北京市海淀區建材城西路65號
郵 編：100096
項目聯系人：李明
電 話：010-82913076 19910789029
電子郵件：limingcpst@postoa.com.cn
開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司北京珠市口支行
開戶賬號：0200003109200370344
納稅人識別號：91110114MA01G8L78R
中國郵政集團有限公司版權所有京ICP備15035540號
京公網安備11010202010949聯系我們